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开放大学期末团体工作考试题

考试科目：团体工作

考试时间：XX分钟

满分：XX分

注意事项：

1.请在答题纸上作答，字迹工整，卷面整洁。

2.仔细阅读题目要求，按要求作答。

3.答案应观点明确，论据充分，逻辑清晰。

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一、单项选择题（每题X分，共XX分）

（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.在团体工作中，“团体凝聚力”指的是团体成员之间以及成员与团体整体之间的（）

A.吸引力与归属感

B.竞争关系

C.领导与被领导关系

D.正式组织关系

2.团体工作者在团体初期阶段的首要任务是（）

A.解决成员的心理问题

B.建立团体规范与信任关系

C.推动团体进入工作阶段

D.评估团体效果

3.下列哪项不属于团体工作的基本原则？（）

A.保密原则

B.以案主为中心原则

C.绝对平均原则

D.尊重差异原则

4.在团体中，当成员表现出沉默、退缩行为时，工作者适宜的干预策略是（）

A.立即点名要求其发言

B.忽视该行为，继续进行团体活动

C.观察并尝试理解沉默背后的原因，适时给予支持和鼓励

D.批评其不参与行为

5.团体发展阶段中，成员开始表达不同意见，可能出现冲突的阶段是（）

A.形成期

B.风暴期（震荡期）

C.规范期

D.工作期

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二、多项选择题（每题X分，共XX分）

（在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）

1.团体工作的功能主要包括（）

A.提供情感支持

B.促进社会化与自我认知

C.增强问题解决能力

D.替代个体治疗

E.建立社会支持网络

2.团体领导者的角色可能包括（）

A.引导者

B.支持者

C.教育者

D.倡导者

E.独裁者

3.团体契约的主要内容通常涵盖（）

A.团体的目标与性质

B.成员的权利与义务

C.聚会的时间、地点与频率

D.保密原则及其例外情况

E.领导者的个人隐私

4.团体评估的方法可以包括（）

A.成员自我报告

B.行为观察记录

C.团体过程记录分析

D.标准化量表测量

E.领导者主观臆断

5.影响团体动力的因素有（）

A.成员的个人特质

B.领导者的领导风格

C.团体的规模与结构

D.团体所处的环境

E.团体的活动内容

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三、简答题（每题X分，共XX分）

1.简述团体工作者应具备的核心能力。

2.请简要说明团体规范的形成过程及其对团体运作的影响。

3.在团体中，当成员之间发生冲突时，工作者可以采取哪些介入技巧？

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四、案例分析题（共XX分）

案例情境：

某社区为老年人开设了一个“夕阳红”支持性团体，旨在帮助社区内独居或子女不在身边的老年人缓解孤独感，拓展社交圈，学习新的生活技能。团体共有成员八人，年龄在六十五岁至八十岁之间。团体已进行到第三次聚会。在前两次聚会中，成员们相互做了自我介绍，分享了各自的兴趣爱好，并对团体表达了期待。然而，在第三次聚会讨论“如何利用智能手机与远方子女视频通话”这一主题时，团体中出现了一些状况：

成员A（75岁）认为自己年纪大了，学不会这些新东西，情绪有些低落，不愿参与讨论。

成员B（68岁）性格较为强势，不断打断他人发言，强调自己的方法是最好的，并主动指导其他成员，但部分成员显得有些抵触。

成员C（72岁）则一直沉默，眼神游离，似乎对讨论内容不感兴趣。

其他几位成员虽然愿意尝试，但也表现出对技术的焦虑和畏难情绪。

问题：

1.请分析此案例中，该支持性团体目前可能处于哪个发展阶段？其主要特征是什么？

2.针对成员A、成员B和成员C的表现，作为团体工作者，你分别会如何介入和处理？

3.结合本案例，谈谈在带领老年人团体时，工作者需要特别注意哪些方面？

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五、论述题（共XX分）

请结合实例，论述团体工作在促进个体社会功能完善方面的独特价值与局限性。

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参考答案及评分标准（供阅卷教师使用）

（注：此处仅为示例框架，具体评分细则需根据课程要求和学生实际水平制定。）

一、单项选择题

1.A2.B3.C4.C5.B

二、多项选择题

1.ABCE2.ABCD3.ABCD4.ABCD