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运营计划书
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售，像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及网络销售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内产商，不外如是。
经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格，后来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题：运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等，不一而足。
以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重而道远。
中国电子商务发展历程
中国购物产业链
市场规模
根据淘宝网2014年的业绩报告，淘宝网2014年就双十一当天的销售额高达380多个亿，占社会消费品总体销售额1.4%，毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点，并开始新一轮的发展。
用户群分析
根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究2014春季的研究报告显示：2014年网购用户规模达到4.5亿之多，网购使用率为26％，个人收入平均达到4000以上，以大专学历以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。
电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。
而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群！
传统产品的网络直销困惑
大多传统产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题.
电子商务宏观发展环境
国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。
网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。
网络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方案逐渐丰富和完善。
电子商务各个垂直领域中，电子商务的发展势头正旺
电子商务各垂直领域中，家居类商品自09年开始，成为网购交易大商品品类，电家居行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。
传统行业08年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同时，电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。
网络购物行业未来发展趋势预测
趋势一：未来5年高增长
趋势二：竞争格局明朗化
趋势三：市场参与者增多
趋势四：差异化竞争策略
趋势五：引领消费时尚观
——来源于百度调查。
自身SWOT分析
优势（Strength）
清晰的战略定位；
良好的团队建设；
实体优势，一定的品牌知名度；
货源优势，节省大量的渠道成本，库存成本少；
服务优势和物流配送优势；
劣势（Weakness）
上线后需要一个过程被消费者认可。
机会（Opportunity）
新消费模式的出现；
网上营销巨大的发展空间；
减少中间商带来的高额利润。
更进一步的推广品牌，让品牌的知名度能在业内形成良好的口碑
SO
抓住网上营销新发展模式，占据先机；
快速扩大品牌知名度，做同类鳌头；
积累资本，寻找稳定长足的发展战略
WO
扩大新消费群体，增加消费人群；
同时加强顾客沟通，提高消费者品牌忠诚度；
威胁（Threats）
网络营销门槛过低，大量新竞争者；
代理销售产品，产品质量比较难保证。
ST
细分市场，抓住针对的消费群体；
通过自身快速发展，扩大产品品牌、种类等；
提高公司公关能力，建立与上、下游渠道良好的客户关系
WT
保证充足的企业运营资本；
通过对上下游产业链的控制，保证产品质量；
必要的市场调查，清楚消费者满意度。
短期计划
以半年为周期，计划实施前期目标：
店铺的自身优化完成，投入正常运营。
店铺访问流量提升。
在同类店铺中有相当高的知名度。
店铺在行业内排名靠前。
品牌得到广泛宣传。
店铺运营良性发展。
店铺运营团队向心力强。
运营团队核心骨干形成，经过持续培训和相互学习，工作人员的专业能力得到较高提升。
短期预案
目标：提高店铺的访问流量、培养店铺会员的认知和认可。
策略：店铺建设、资源整合店铺推广、团队机制建设。
第一阶段
平台完善期、试运营期（约1个月）：10~15天的店铺基本建设阶段，包括店铺流程的优化以及页面美化；10天左右的改进后店铺试运营，可通过网络调查等手段来
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