新公共服务视角下城市居民公共支出需求：基于满意度调查的深度剖析.docx

下载文档

0
0
约2.08万字
约 17页
2025-12-18 发布于上海
举报
版权申诉
保障服务

新公共服务视角下城市居民公共支出需求：基于满意度调查的深度剖析.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

新公共服务视角下城市居民公共支出需求：基于满意度调查的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，随着经济的快速发展和城市化进程的加速，城市居民对于公共服务的需求日益增长且呈现出多样化的态势。新公共服务理论正是在这样的时代背景下兴起的。20世纪70年代以来，西方各国面临经济膨胀等问题，传统的公共行政理论在解决这些问题时逐渐显露出局限性，在此基础上，新公共管理理论应运而生并在一定时期内发挥了作用，但也带来了诸如政府责任丧失、公民权利被忽视等问题。于是，以美国著名公共管理学家罗伯特?丹哈特为代表的学者基于对新公共管理理论的反思，特别是针对企业家政府理论缺陷的批判，建立了新公共服务