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第一章证券客户心理概述
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第二章证券投资中的认知偏差
02Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweet
03第三章证券客户情绪对投资决策的影响
目录Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweet
Contents
04第四章证券客户的风险感知与偏好
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05第五章证券客户行为模式的演变
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06第六章证券客户心理的长期管理
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01
第一章证券客户心理概述
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第1页证券市场中的客户心理现象
证券市场是全球金融体系中最为复杂和动态的部分之一，其波动不仅受到宏观经济和政策的影响，更
深受参与者心理因素的驱动。据中国证券业协会2023年的报告，中国证券市场交易人数已达1.88亿，
其中散户占比高达85%。然而，这一庞大的投资者群体中，只有约15%的客户能够持续获得正收益，
其余85%则在不同程度上受到心理因素的干扰。
过度自信偏差是证券市场中最为普遍的认知偏差之一。斯坦福大学行为金融实验室的研究显示，78%
的散户投资者认为自己选股的能力优于市场平均水平。这种过度自信不仅导致客户在牛市中追高，在
熊市中恐慌性抛售，更会加剧其在亏损时的操作频率。例如，美国加州大学的研究表明，在亏损时选
择加剧操作的投
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