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本校学生对学校食堂满意度调查问卷

亲爱的同学：

您好！为了全面了解大家对学校食堂的满意度，不断提升食堂的服务质量和餐饮水平，特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况认真填写。问卷采用匿名形式，请您放心作答。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您所在的年级：

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

E.研究生（注明是硕士/博士）

3.您所在的专业类别：

A.理工科

B.文科

C.医科

D.艺术体育类

4.您的就餐习惯：

A.三餐都在学校食堂就餐

B.早餐和午餐在学校食堂就餐

C.午餐和晚餐在学校食堂就餐

D.只有晚餐在学校食堂就餐

E.偶尔在学校食堂就餐

二、食堂环境

（一）餐厅卫生

1.您认为食堂餐厅地面的清洁程度如何？

A.非常干净，几乎看不到污渍

B.比较干净，偶尔有少量污渍

C.一般，有一些明显污渍

D.不太干净，污渍较多

E.非常脏，地面杂乱

2.食堂餐厅的餐桌椅清洁状况您觉得怎么样？

A.每次使用时都很干净

B.大部分时候干净，偶尔有残留污渍

C.有部分餐桌椅污渍较明显

D.很多餐桌椅都不干净

E.情况糟糕，很少有干净的桌椅

3.食堂餐厅的餐具回收处卫生情况您如何评价？

A.及时清理，无异味和垃圾堆积

B.清理较及时，偶尔有少量垃圾

C.清理不及时，有一定垃圾堆积和异味

D.垃圾经常堆积，异味很大

E.状况极差，严重影响就餐环境

4.食堂餐厅的门窗玻璃清洁程度您感觉如何？

A.明亮干净，能清晰看到窗外

B.比较干净，有少量灰尘

C.有较多灰尘和污渍

D.很模糊，影响视觉感受

E.极其脏污，严重影响美观

5.对于食堂餐厅的卫生间卫生状况，您的看法是？

A.干净整洁，无异味

B.基本干净，偶尔有异味

C.有异味，卫生状况一般

D.异味较大，卫生较差

E.环境恶劣，无法忍受

（二）餐厅布局与设施

1.食堂餐厅的座位数量是否能满足您就餐时的需求？

A.任何时候都有足够的座位

B.大部分时间座位充足

C.就餐高峰期座位紧张

D.经常找不到座位

E.座位严重不足，就餐困难

2.食堂餐厅的布局（如餐桌摆放、通道设置等）是否合理，方便您就餐？

A.布局非常合理，通行和就餐都很方便

B.比较合理，偶尔有小阻碍

C.一般，存在一些通行不便的地方

D.布局不太合理，经常造成拥堵

E.布局混乱，严重影响就餐体验

3.食堂餐厅的照明设施亮度是否合适？

A.光线明亮，就餐环境舒适

B.亮度基本合适，无明显问题

C.部分区域光线较暗

D.整体光线偏暗，影响就餐心情

E.光线严重不足，难以看清食物

4.食堂餐厅的通风状况您觉得如何？

A.通风良好，无闷热和异味感

B.通风较好，偶尔有轻微异味

C.通风一般，有一定闷热感

D.通风较差，闷热且异味明显

E.通风极差，让人难以忍受

5.食堂餐厅是否有足够的洗手设施且正常运行？

A.设施充足，随时可正常使用

B.设施基本能满足需求，偶尔有故障

C.设施数量不足，使用需等待

D.很多洗手设施无法正常使用

E.洗手设施严重匮乏，影响卫生

（三）餐厅氛围

1.食堂餐厅的背景音乐选择和音量大小您是否满意？

A.音乐选择合适，音量适中，营造了良好氛围

B.音乐还可以，音量基本合适

C.音乐一般，音量有时过大或过小

D.音乐风格不喜欢，音量也不合适

E.背景音乐严重影响就餐心情

2.食堂餐厅的装饰布置是否让您感觉舒适？

A.装饰美观，让人心情愉悦

B.有一定装饰，感觉还不错

C.装饰较少，氛围较单调

D.装饰风格不喜欢，影响感受

E.装饰杂乱或缺乏美感，体验不佳

3.食堂餐厅内的人员秩序（如排队、就座等）情况您认为如何？

A.秩序井然，大家自觉遵守规则

B.大部分人遵守秩序，偶尔有插队现象

C.插队现象较常见，秩序一般

D.秩序较混乱，插队情况频繁

E.秩序糟糕，完全没有规则可言

4.您觉得食堂餐厅的整体环境是否能让您放松地享受就餐过程？

A.环境宜人，非常适合就餐

B.基本能让我放松就餐

C.环境有一些不足，但不影响就餐

D.环境问题较多，影响就餐心情

E.环境太差，无法安心就餐

三、食堂菜品

（一）菜品口味

1.您对食堂菜品的整体口味满意度如何？

A.非常满意，口味丰富且地道

B.比较满意，大部分菜品符合口味

C.一般，部分菜品口味欠佳

D.不太满意，很多菜品口味不好

E.非常不满意，几乎没有喜欢的菜品

2.食堂的家常菜口味您觉得怎么样？

A.味道正宗，和家里做的一样好吃

B.口味不错，能满足日常需求

C.一般，没有特别