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公务员考试广西桂林市(面试题)模拟试题集详解

面试问答题（共20题）

第一题

当前，一些地方政府推行“政务服务一网通办”，旨在让群众“少跑腿、好办事”。但在实际推行中，有群众反映存在“线上流程复杂、操作门槛高、部分业务仍需线下补材料”等问题。如果你是某政务服务中心的工作人员，领导安排你负责调研解决这些问题，你会如何开展工作？

答案：

如果我是政务服务中心负责调研解决“一网通办”问题的员工，我会从“精准调研、靶向施策、跟踪问效”三个维度推进工作，具体如下：

首先，我会通过多渠道、多主体调研，全面收集问题信息，避免“一刀切”式解决方案。

群众端：倾听真实诉求

线上问卷：在政务服务网、政务APP、微

该用户很懒，什么也没介绍

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