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2025年事业单位综合应用能力E类考试冲刺试卷与解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，根据要求作答。

某市近期发生一起因居民对社区卫生服务中心疫苗接种服务不满而引发的群体性事件。部分居民反映，中心工作人员服务态度冷漠，解释工作不到位，接种流程不够清晰，导致接种等候时间过长，现场秩序混乱。有居民甚至在网上发布不实信息，引发舆情。事后调查发现，中心确实存在人员配备不足、培训不到位、流程设计不合理等问题。市政府相关部门迅速介入，约谈中心负责人，要求其立即整改，并组织专家团队评估现场情况，优化服务流程。同时，媒体也对此事进行了报道，既指出了问题，也强调了疫苗接种的重要性。

请结合材料，分析该社区卫生服务中心在提供服务过程中存在的问题，并提出改进建议。要求：分析全面，建议具体可行，体现对患者的人文关怀，字数不少于400字。

第二题

假设你是一名乡镇卫生院的公共卫生医师，近期负责在本村开展一项针对老年人的健康普查活动。活动目标是了解老年人口健康状况，建立健康档案，并进行重点疾病（如高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺病等）的筛查和健康指导。在活动前，你需要草拟一份健康普查通知，张贴在村内公告栏。请代拟这份通知。

要求：内容全面，语言得体，符合公文写作规范，字数不少于300字。

第三题

阅读以下材料，根据要求作答。

某患者因急性阑尾炎入院治疗。术前，医生向患者及其家属详细解释了手术方案、预期效果、可能的风险及术后注意事项，并签署了知情同意书。术后第二天，患者出现发热、腹痛加剧等症状，诊断为术后感染。患者及其家属认为医院在术前告知不够充分，对术后并发症的风险估计不足，要求医院承担相应责任。双方协商未果，患者家属遂向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。

请从医疗伦理和法律法规的角度，分析本案中医疗机构和医务人员在处理患者知情同意和医疗纠纷方面可能存在的问题。并提出相应的改进措施。要求：观点明确，分析合理，措施具体，字数不少于500字。

第四题

某社区卫生服务中心计划开展一项以“预防糖尿病，健康生活方式”为主题的健康教育讲座，面向辖区内中老年居民。请为此次讲座拟定一个副标题，并设计一个包含主要内容的讲座框架（至少包含三个主要部分）。

要求：副标题简洁明了，能够吸引目标人群；讲座框架逻辑清晰，内容充实，符合健康教育原则，字数不少于200字。

试卷答案

第一题解析思路

本题考查综合分析能力、岗位匹配能力和文字表达能力。作答时，需首先准确把握材料核心内容，即社区卫生服务中心在疫苗接种服务中存在的问题及其引发的事件。然后，站在医疗服务提供者的角度，深入分析问题产生的根源，可以从人员、流程、管理、沟通、设施等多个维度展开。在分析的基础上，提出具有针对性、可操作性的改进建议，这些建议应围绕提升服务态度、优化服务流程、加强医患沟通、完善管理机制、改善服务环境等方面展开，并要体现对患者的人文关怀精神。答题结构上，可采用“问题分析—改进建议”的逻辑框架，先归纳问题，再提出对策。语言表达要专业、规范，逻辑清晰，条理分明。

第二题解析思路

本题考查应用文写作能力，特别是公文写作能力。作答时，需明确通知的发文主体（乡镇卫生院）、对象（本村老年人）、事由（健康普查活动）和目的（了解健康、建立档案、筛查疾病、健康指导）。内容上，应涵盖活动的时间、地点、参与方式、普查项目、注意事项（如携带身份证、空腹等）、健康宣教等关键信息。语言表达要准确、简洁、规范，符合公文语境，语气要亲切、有号召力，以鼓励居民积极参与。结构上，一般包括标题（如“关于开展老年人健康普查活动的通知”）、主送机关（本村老年人）、正文（时间、地点、内容、要求等）、落款（发文单位、日期）和印章（若模拟）。注意格式规范，特别是称谓、正文分段、落款等。

第三题解析思路

本题考查综合分析能力、职业素养和文字表达能力。作答时，需首先明确题干的切入点是医疗伦理和法律法规。分析问题时，要分别从这两个角度入手。在医疗伦理层面，重点分析知情同意原则的落实情况，是否充分告知、是否尊重患者自主权、是否存在利益冲突或暗示诱导等。在法律法规层面，重点分析医疗机构和医务人员在告知义务、医疗损害责任、医疗纠纷处理程序等方面是否存在违法或违规行为。例如，术前告知是否规范、风险是否如实告知、是否存在过度医疗等。在分析的基础上，提出改进措施，应从完善制度、规范流程、加强培训、提升素养、依法依规处理纠纷等方面提出具体建议。答题结构上，可采用“伦理层面问题—法律层面问题—改进措施”的逻辑框架。语言表达要严谨、客观，分析要深入，措施要具有针对性。

第四题解析思路

本题考查岗位匹配能力和创新思维能力。作答时，需紧密结合讲座主题“预防糖尿病，健康生活方式”和目标人群“辖区内中老年居民”。副标题应简