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工厂生产管理题库品管测试题目及参考答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在生产过程中，首件检验的主要目的是什么？

A.检查产品外观

B.确认生产过程是否正常

C.减少返工率

D.提高产品价格

参考答案：B

解析：首件检验的核心是验证生产条件是否满足质量要求，确保批量生产前流程无误。

2.以下哪项不属于SPC（统计过程控制）的应用范围？

A.监控生产过程中的变异

B.预测设备故障

C.分析产品质量数据

D.控制生产节拍

参考答案：D

解析：SPC主要用于质量数据的监控与分析，节拍控制属于生产计划范畴。

3.抽样检验中，样本量的大小主要取决于什么？

A.产品的售价

B.产品的复杂程度

C.可接受质量水平（AQL）

D.生产线速度

参考答案：C

解析：AQL是决定抽样方案的关键因素，直接影响样本量计算。

4.“5S”管理中，“整理”指的是什么？

A.保持工作区域清洁

B.将不必要的物品清理干净

C.规范工具摆放

D.定期检查设备

参考答案：B

解析：整理的核心是区分必要与不必要的物品，清除后者以减少干扰。

5.当发现产品批次不合格时，首先应采取什么措施？

A.立即全检该批次

B.追溯不合格原因

C.按正常流程发货

D.联系客户协商赔偿

参考答案：B

解析：找出根本原因才能有效解决质量问题，避免重复发生。

二、多选题（每题3分，共5题）

6.以下哪些属于影响产品质量的因素？

A.操作人员技能

B.原材料质量

C.设备精度

D.生产环境温度

E.产品设计

参考答案：A、B、C、D

解析：人员、物料、设备、环境是四大质量影响因素，设计也间接影响质量。

7.质量管理体系中，内部审核的主要目的包括哪些？

A.评估体系运行有效性

B.检查是否符合标准要求

C.发现潜在改进机会

D.替代第三方审核

E.罚款不合格部门

参考答案：A、B、C

解析：内部审核旨在确保体系有效运行并持续改进，罚款和替代审核不属于其职责。

8.生产现场常见的“浪费”类型有哪些？

A.过量生产

B.等待时间

C.不合格品

D.物流不合理

E.知识培训不足

参考答案：A、B、C、D

解析：浪费（Muda）包括七种类型，培训不足属于管理问题而非直接浪费。

9.控制图的应用场景包括哪些？

A.监控过程稳定性

B.识别异常波动

C.预防质量事故

D.计算合格率

E.规划生产排程

参考答案：A、B、C

解析：控制图主要用于监控过程变异和预防问题，合格率和排程不属于其功能。

10.ISO9001标准中，哪些是质量管理体系的核心要素？

A.文件与记录控制

B.产品设计评审

C.不合格品控制

D.内部审核

E.供应商管理

参考答案：A、B、C、D、E

解析：以上均属ISO9001关键要求，覆盖质量管理的全流程。

三、判断题（每题1分，共10题）

11.质量检验只能发现问题，无法预防问题。（×）

12.全检比抽样检验更可靠，因此所有产品都应全检。（×）

13.首件检验合格不代表整批产品一定合格。（√）

14.“6σ”管理指的是产品不合格率不超过百万分之3.4。（√）

15.SPC只能用于制造业，服务业不适用。（×）

16.红牌作战主要用于设备维护，不适用于物料管理。（×）

17.质量改进需要全员参与，但高层管理者无需负责。（×）

18.抽样方案的选择与产品价值成正比。（×）

19.现场目视化管理包括看板、颜色标识等。（√）

20.不合格品处理流程必须经过授权人员批准。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述PDCA循环在质量改进中的应用。

参考答案：

-P（计划）：识别问题，分析原因，制定改进方案。

-D（执行）：实施计划，收集数据。

-C（检查）：对比目标，评估效果。

-A（处置）：标准化成功经验，遗留问题转入下一轮循环。

22.简述不合格品的处理方式有哪些？

参考答案：

-返工/返修

-降级使用

-拒收/报废

-报废后回收利用

23.简述5S管理的具体内容及其意义。

参考答案：

-整理：清除非必要物品。

-整顿：规范物品摆放。

-清扫：保持环境清洁。

-清洁：形成标准化。

-素养：养成良好习惯。

意义：提高效率、降低浪费、提升安全。

24.简述SPC中控制图判断异常的规则。

参考答案：

-点超出控制界限。

-连续5点以上在中心线一侧。

-连续9点以上在中心线一侧。

-趋势上升或下降6点以上。

五、论述题（每题10分，共2题）

25.结合实际，论述质量管理体系对企业的重要性。

参考答案：

-提升产品竞争力：标