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激发创造力九宫格思维挑战题集与答案解析

第一部分：产品创新九宫格挑战（5题，每题8分）

背景：某家电企业计划在东南亚市场推出一款适合潮湿气候的智能小家电，要求产品兼具实用性与性价比。请运用九宫格思维法，从不同维度进行创意发散。

1.题1（8分）：

使用九宫格法，从“材质”“功能”“外观”“价格”四个维度，结合东南亚市场特点，设计3个差异化智能小家电创意概念。

要求：每个概念需标注核心卖点，并说明为何适合目标市场。

2.题2（8分）：

假设企业预算有限，需选择其中一个创意进行原型开发。请用九宫格对比分析“便携式除湿杯”“智能防霉冰箱”“多功能温控风扇”三个备选方案的可行性，从“技术成熟度”“用户需求迫切度”“竞争风险”三个维度评分（1-5分），并给出最终建议及理由。

3.题3（8分）：

若产品需通过当地认证，请用九宫格列出潜在障碍（如安全标准、环保法规），并针对每个障碍提出2个解决方案，说明如何通过设计规避风险。

4.题4（8分）：

结合九宫格SWOT分析法，评估“智能小家电在东南亚市场的推广策略”，需包含优势、劣势、机会、威胁四项内容，并设计一项针对性营销活动。

5.题5（8分）：

若产品需与当地传统习俗结合，请用九宫格列出可融合的文化元素（如节日、烹饪方式），并设计一款具有文化附加值的智能产品。

第二部分：城市营销九宫格挑战（4题，每题10分）

背景：某中国二三线城市计划举办“夜经济”主题活动，吸引年轻游客，要求方案兼具本地特色与潮流感。

1.题1（10分）：

用九宫格法，从“餐饮”“娱乐”“交通”“打卡点”四个维度，设计3个具有本地特色的夜经济活动主题。

要求：每个主题需标注核心亮点，并说明如何吸引年轻群体。

2.题2（10分）：

假设当地预算有限，需选择其中一个主题进行推广。请用九宫格对比分析“复古电影夜市”“非遗手作体验”“美食嘉年华”三个备选方案的可行性，从“参与门槛”“传播效果”“可持续性”三个维度评分（1-5分），并给出最终建议及理由。

3.题3（10分）：

若活动需通过社交媒体传播，请用九宫格列出潜在风险（如排队拥挤、负面舆情），并针对每个风险提出2个预防措施，说明如何通过设计降低风险。

4.题4（10分）：

结合九宫格SCAMPER分析法，评估“夜经济活动的长期运营模式”，需包含替换（Substitute）、合并（Combine）、调整（Adapt）、修改（Modify）、挪作他用（Puttoanotheruse）、消除（Eliminate）、反转（Reverse）七项内容，并设计一项创新运营方案。

第三部分：服务流程优化九宫格挑战（3题，每题12分）

背景：某连锁餐厅计划优化点餐流程，提升高峰期效率，要求方案兼顾顾客体验与成本控制。

1.题1（12分）：

用九宫格法，从“点餐方式”“支付环节”“服务员动作”“顾客等待”四个维度，设计3个提升效率的点餐流程优化方案。

要求：每个方案需标注核心优势，并说明如何减少顾客等待时间。

2.题2（12分）：

假设餐厅需引入技术改造，需选择其中一个方案进行试点。请用九宫格对比分析“扫码点餐+自助取餐”“服务员手持POS机”“全语音点餐”三个备选方案的可行性，从“技术成本”“操作复杂度”“顾客接受度”三个维度评分（1-5分），并给出最终建议及理由。

3.题3（12分）：

若方案需兼顾老年人群体，请用九宫格列出潜在问题（如操作困难、信息不透明），并针对每个问题提出2个针对性改进措施，说明如何通过设计提升包容性。

答案解析

第一部分：产品创新九宫格挑战

题1答案：

1.概念A：智能防霉除湿杯

-卖点：内置湿度传感器，自动除湿并提醒；采用防霉材质外壳。

-适合市场：东南亚气候潮湿，易霉变，该产品可融入日常生活。

2.概念B：便携式紫外线杀菌灯

-卖点：针对衣物和餐具杀菌，USB充电，小巧便携。

-适合市场：消毒需求高，适合旅行和居家使用。

3.概念C：智能温控风扇

-卖点：APP远程控制，防水设计，可调节风力与温度。

-适合市场：需求量大，可适应早晚温差。

题2答案：

九宫格对比表：

|方案|技术成熟度|用户需求迫切度|竞争风险|推荐评分（3项加权）|建议|

|||-|-||--|

|智能防霉冰箱|3|4|2|3.3|优先开发|技术门槛高，但需求稳定|

|智能除湿杯|4|3|3|3.