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企业团队冲突解决技巧教程.pptxVIP

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    第一章企业团队冲突的普遍性与重要性第二章冲突根源的诊断技术第三章冲突干预策略的设计第四章冲突修复与预防机制第五章冲突解决中的领导力应用第六章企业团队冲突解决能力评估与持续改进

    01第一章企业团队冲突的普遍性与重要性

    第1页：企业团队冲突的普遍现象冲突的普遍性数据支撑冲突若未妥善处理，会形成“冲突螺旋”：初期的小摩擦演变为公开对抗，最终导致人才流失。据《哈佛商业评论》调查，60%的员工离职因团队内部冲突无法解决。

    第2页：冲突对企业绩效的影响机制冲突对团队沟通效率的影响冲突对团队协作效果的影响冲突对团队创新能力的提升冲突会显著降低团队内部的沟通效率。例如，某咨询公司因方案分歧召开4

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