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第一章销售说服力的基础认知第二章逻辑说服：数据与证据的力量第三章情感共鸣：用故事打动人心第四章信任建立：销售说服力的基石第五章销售说服力的实战演练第六章销售说服力的持续进化
01第一章销售说服力的基础认知
第1页销售说服力：定义与重要性销售说服力是指通过沟通技巧、逻辑论证和情感共鸣，引导客户接受产品或服务的综合能力。它不仅是销售技巧，更是商业智慧的核心体现。在竞争激烈的市场环境下，说服力强的销售代表能够穿透产品同质化壁垒，创造差异化价值。例如，苹果公司从未强调iPhone的硬件参数，却通过情感化说服让消费者愿意支付溢价。根据哈佛商学院的研究，顶尖销售代表的说服力由三个维度构成：
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