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基于流程的绩效管理创新：杭州边防检查站的实践与启示

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今快速发展的时代，高效的管理模式对于组织的成功至关重要。绩效管理作为组织管理的核心环节，其有效性直接影响到组织的运营效率和员工的工作积极性。传统的绩效管理方式在过去的一段时间里发挥了重要作用，然而，随着社会的发展和组织环境的变化，其弊端日益凸显。

传统绩效管理往往侧重于对员工工作结果的考核，忽视了工作过程中的关键因素。这种方式使得员工可能只关注短期目标的达成，而忽视了对整体业务流程的优化和长期发展的规划。例如，在一些企业中，员工为了完成个人的销售业绩指标，可能会采取一些短视行为，如过