志愿者骨干管理.pptxVIP

2025/12/12

志愿者骨干管理

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

志愿者骨干选拔

02

志愿者骨干培训

03

志愿者骨干激励

04

志愿者骨干考核

05

志愿者骨干团队建设

志愿者骨干选拔

01

选拔标准

专业技能

具备与志愿活动相关专业技能，如医护志愿者需有医疗急救能力。

服务热情

对志愿工作充满热情，像扶贫志愿者长期投入关爱贫困群体工作。

团队协作

能与团队成员有效配合，如环保志愿团队共同完成垃圾清理任务。

责任心强

认真履行志愿职责，社区志愿者按时巡查保障社区安全。

选拔流程

发布招募信息

在多平台发布招募，如校园官网、社区公告栏，吸引志愿者报名。

初步筛选简历

按岗位要求筛简历，像筛选有组织经验、专业技能匹配者。

面试综合评估

通过面试评估能力，如模拟活动场景，考察应变与组织能力。

志愿者骨干培训

02

通用知识培训

志愿服务理念培训

通过案例讲解，让骨干明白志愿服务的奉献精神，如雷锋无私助人。

沟通技巧培训

模拟场景演练，提升骨干与服务对象交流能力，像处理投诉问题。

专业技能培训

应急救援技能

教志愿者掌握心肺复苏、止血包扎等应急救援技能，如地震救援实操案例。

心理辅导技巧

让志愿者学会倾听陪伴、情绪疏导，像新冠抗疫心理辅导的应用。

沟通协调能力

帮志愿者提升与他人交流、组织活动能力，如大型公益活动沟通实例。

团队协作培训

团队拓展活动

通过户外拓展游戏，如信任背摔，增强志愿者骨干间信任与协作。

项目模拟合作

模拟志愿项目，让骨干分工合作完成，提升团队配合能力。

应急处理培训

团队拓展活动

组织野外探险等拓展，如沙漠徒步，增强骨干间信任与协作。

小组项目合作

安排公益项目合作，像社区环保活动，提升团队协同能力。

志愿者骨干激励

03

物质激励措施

发布招募信息

通过官网、社交媒体等渠道公布招募，如某公益组织在微博发布招募帖。

组织报名筛选

收集报名资料并初步筛选，像某社区对报名志愿者信息审核。

开展面试评估

面对面交流评估能力，腾讯公益招募时面试确定入围者。

精神激励方式

志愿服务理念培训

讲解志愿服务精神内涵，如雷锋无私奉献，让骨干树立正确理念。

沟通技巧培训

教授与服务对象交流技巧，像耐心倾听，提升沟通效果。

职业发展激励

服务热情

如小李长期主动参与志愿活动，始终热情满满，感染身边人。

专业能力

某医疗志愿者骨干凭借专业急救技能，多次救助危急病患。

团队协作

小张在志愿项目中与伙伴密切配合，出色完成多项艰难任务。

责任心强

小王负责的志愿区域，无论大小事务都认真对待，从不敷衍。

志愿者骨干考核

04

考核指标设定

合作游戏训练

通过“信任背摔”等合作游戏，增强志愿者骨干间信任与协作能力。

项目模拟实践

模拟公益项目，让志愿者骨干分工合作，锻炼团队配合与执行能力。

考核周期与方式

应急救援技能

培训如心肺复苏等应急救援技能，像地震救援志愿者常需用到。

沟通技巧提升

教导与服务对象沟通的技巧，如社区志愿者与居民交流时用。

信息收集能力

教授如何高效收集信息，环保志愿者调研时会发挥大作用。

志愿者骨干团队建设

05

团队文化塑造

01

志愿服务理念

讲解利他、奉献的志愿服务理念，如雷锋帮助他人不求回报的事迹。

02

团队协作知识

介绍团队合作方法，拔河比赛需众人齐心就是生动体现。

团队活动开展

服务热情度

如社区服务中，骨干始终积极主动，热情投入各项志愿工作。

专业技能水平

像医疗救援志愿者骨干，需具备急救等专业技能胜任工作。

责任心强度

大型活动里，骨干认真负责，按时完成任务且保证工作质量。

团队协作能力

某次志愿项目，骨干能与成员配合默契，高效达成目标。

团队凝聚力提升

发布招募信息

通过官网、社交媒体发布招募，如某公益组织吸引众多报名者。

初步筛选简历

依据经验、技能筛简历，像某项目淘汰不符要求的报名者。

面试评估确定

面试考察能力素质，某活动借此选出合适的志愿者骨干。

THEEND

谢谢