原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
环卫反诈宣传汇报工作框架
演讲人：
日期:
目录
2
4
5
1
3
6
行业特性分析
应急处置策略
诈骗案例解析
宣传推进计划
风险识别方法
长效机制建设
01
行业特性分析
环卫工人工作环境特点
接触人员复杂
环卫工人工作中会接触到各种各样的人，包括市民、商贩、司机等，人员构成复杂。
03
环卫工人工作任务繁重，劳动强度大，易疲劳、注意力分散。
02
劳动强度大
长时间户外作业
环卫工人需长时间在户外进行清扫、收集、转运等工作，易受到环境、天气等因素的影响。
01
常见诈骗场景分类
冒充公检法诈骗
诈骗分子冒充公检法工作人员，以涉嫌违法、账户异常等理由骗取环卫工人钱财。
01
假冒环卫部门诈骗
诈骗分子假冒环卫部门工作人员，以设备升级、维修等名义骗取环卫工人钱财。
02
虚假招聘诈骗
诈骗分子发布虚假招聘信息，以高额工资、福利待遇等诱骗环卫工人应聘，骗取报名费、押金等。
03
易受骗群体特征
环卫工人年龄普遍偏大，对新型诈骗手段缺乏了解和防范意识。
年龄偏大
环卫工人文化水平相对较低，对复杂的信息和诈骗手段难以辨识和理解。
文化水平相对较低
环卫工人工作中忙于清扫、收集等任务，对诈骗信息缺乏警惕和防范意识。
防范意识薄弱
02
诈骗案例解析
近期典型诈骗案件类型
犯罪分子冒充受害人的亲友或同事，通过电话或网络进行诈骗，常见手法包括借钱、冒充受伤或遭遇困境等。
假冒熟人诈骗
虚假中奖信息诈骗
网络购物诈骗
犯罪分子通过电话、短信或网络向受害人发送虚假中奖信息，以高额奖金为诱饵，诱骗受害人支付手续费、保证金等费用。
犯罪分子在网络购物平台上发布虚假商品信息，或者冒充卖家与买家进行交易，骗取买家的货款或个人信息。
仿冒公职人员诈骗手法拆解
仿冒公检法诈骗
犯罪分子冒充公安、检察院、法院等工作人员，以涉嫌违法、需要配合调查等理由，骗取受害人的个人信息和财产。
仿冒银行或金融机构工作人员诈骗
仿冒政府部门工作人员诈骗
犯罪分子仿冒银行或金融机构的工作人员，通过电话或网络与受害人联系，以办理贷款、升级账户等名义骗取受害人的资金。
犯罪分子冒充政府部门工作人员，以发放补贴、救助金等名义，骗取受害人的个人信息和财产。
1
2
3
养老理财类诈骗通常集中在一些经济发展较为落后的地区，或者老年人群体较为集中的地区。
养老理财类诈骗地域性特征
地域集中
犯罪分子针对不同地区的老年人群体，制定不同的诈骗手法和话术，以迷惑和诱骗老年人。
手法多样
养老理财类诈骗通常由一些有组织、有预谋的犯罪团伙实施，他们分工明确、配合默契，具有较强的隐蔽性和欺骗性。
组织严密
03
风险识别方法
可疑电话/信息识别技巧
冒充身份诈骗
识别对方冒充公检法、银行、运营商等官方机构，或冒充亲友、同事等身份进行诈骗。
03
识别语音中的紧张、威胁、诱导性语气，以及要求转账、提供个人信息等敏感内容。
02
语音内容异常
电话号码异常
识别虚拟运营商、非实名制电话，以及号码归属地与官方信息不一致。
01
遇到陌生人主动搭话，应主动询问其身份和来意，同时保持警惕。
询问身份
对于陌生人提供的诱惑，如中奖、贷款等，要坚决拒绝，不轻易相信。
拒绝诱惑
如遇到可疑情况，应及时向周围人群或工作人员求助，寻求帮助。
求助他人
街头异常接触应对话术
财务操作风险预判流程
核实信息
在进行转账、付款等财务操作前，务必核实对方账户信息，确保资金安全。
01
双重验证
采用双重验证机制，如短信验证码、密码等，增加资金安全保障。
02
风险评估
在进行投资、理财等高风险财务操作前，进行风险评估，确保自身承受能力。
03
04
应急处置策略
紧急情况上报渠道说明
发现诈骗行为或异常情况时，第一时间向上级领导汇报，并说明情况、涉及金额、受害人等信息。
内部汇报机制
跨部门协作
外部报警渠道
及时通知公司相关部门，如风险控制、技术、法务等部门，协同处理。
拨打当地公安机关报警电话，或向相关部门进行举报，提供详细证据和资料。
账户资金临时冻结指引
资金追回
积极与支付机构、银行等合作，协助受害人追回损失资金。
03
在确保不影响正常业务的情况下，对涉及诈骗的账户进行资金冻结，防止资金转移。
02
资金冻结
立即止付
发现资金异常时，立即采取措施止付，防止资金进一步损失。
01
公安联动响应程序
与公安机关建立信息共享机制，及时提供案件线索和证据材料。
信息共享
积极配合公安机关的调查工作，提供必要的协助和支持。
协助调查
及时了解案件进展，与公安机关保持沟通，共同打击犯罪行为。
案件跟进
05
宣传推进计划
涵盖反诈知识、案例警示、防范措施等，提升公众防范意识。
培训内容体系
采用线上+线下相结合的方式，拓宽培训渠道。
培训形式创新
01
02
03
04
针对不同职业、年龄段人群制定培训方案，确保针对性
文档评论（0）