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数字商品不可退的法律争议
引言
随着数字经济的快速发展,数字商品已深度融入日常生活。从电子书、在线课程到游戏皮肤、音乐会员,消费者轻点鼠标即可完成交易。然而,“购买后不可退”的条款几乎成为数字商品交易的”潜规则”,由此引发的法律纠纷逐年攀升。消费者认为”不可退”剥夺了合理权益,商家则强调数字商品的特殊性导致无法退货。这场争议的核心,是数字经济时代新型交易模式与传统法律规则的碰撞,更是消费者权益保护与经营者利益平衡的深层博弈。本文将围绕数字商品不可退的法律争议,从特性分析、法律冲突、实践分歧及核心矛盾等维度展开探讨。
一、数字商品的特性:不可退条款的现实基础
要理解”不可退”争议,需先厘清数字商
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