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2025年事业单位工勤技能-贵州-贵州政务服务办事员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、贵州政务服务大厅的电子政务系统日均处理业务量约为多少件？

A.2000件

B.5000件

C.8000件

D.12000件

2、政务服务事项办理时限压缩的“最多跑一次”改革中，材料重复提交率应控制在多少百分比以内？

A.≤5%

B.≤10%

C.≤15%

D.≤20%

3、政务保密工作中，涉密文件传递应优先采用哪种方式？

A.纸质文件当面交接

B.电子邮件传输

C.内部系统加密传输

D.顺丰快递寄送

4、政务服务窗口工作人员每日应完成多少件事项的电子化录入？

A.30件

B.50件

C.80件

D.100件

5、政务档案分类编码中，“办”字开头代表哪类档案？

A.日常事务

B.专项工作

C.临时性工作

D.历史遗留

6、政务服务突发事件应急响应的黄金处置时间是多久？

A.30分钟内

B.1小时内

C.2小时内

D.24小时内

7、政务法律知识考核中，重点考察的法律法规不包括哪项？

A.《行政许可法》

B.《电子签名法》

C.《政府采购法》

D.《安全生产法》

8、政务设备日常维护中，服务器机房温度标准范围是？

A.18-22℃

B.20-24℃

C.22-26℃

D.24-28℃

9、政务服务“好差评”系统数据采集周期为多少？

A.实时采集

B.每日汇总

C.每周统计

D.每月生成

10、政务人员职业道德规范中，“三不”原则不包括哪项？

A.不收礼

B.不推诿

C.不拖延

D.不越权

11、《贵州省政务服务条例》的生效日期是？

A.2022年12月1日

B.2023年10月1日

C.2024年3月15日

D.2025年6月30日

12、政务服务电子政务系统密码设置要求中，错误的是？

A.长度不超过12位

B.必须包含大小写字母和数字

C.允许连续使用6个相同字符

D.需定期更换

13、公文处理流程中，不属于“收文”环节的是？

A.登记文件来源

B.分类归档

C.传递至承办部门

D.建立台账

14、群众办事投诉处理流程中，首要是？

A.现场调解

B.24小时内受理

C.5个工作日内反馈

D.30日内办结

15、电子签章系统必须满足的硬件条件是？

A.普通办公电脑

B.专用加密服务器

C.移动终端

D.云存储设备

16、政务服务场所疫情防控“三必须”不包括？

A.必须每日消杀

B.必须查验健康码

C.必须配备口罩

D.必须限制室内人数

17、跨部门数据共享的保密等级标识错误的是？

A.秘密级

B.机密级

C.内部公开

D.绝密级

18、政务服务“一网通办”系统对接的政府机构最少需要？

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

19、电子档案存储的合规期限是？

A.5年

B.10年

C.永久保存

D.按业务类型确定

20、突发自然灾害导致系统瘫痪时，优先采取的应急措施是？

A.恢复备用服务器

B.启用应急通信设备

C.转移纸质档案

D.联系外包技术团队

21、《贵州省政务服务条例》的实施时间为？

A.2018年

B.2019年

C.2020年

D.2021年

22、政务服务“一网通办”平台的主要功能不包括？

A.线上预约事项

B.电子证照互通

C.纸质材料重复提交

D.跨区域办理

23、政务服务事项办理时限一般不超过？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

24、电子证照应用中，以下哪项属于核心场景？

A.纸质证明打印

B.跨部门数据共享

C.人工核验身份

D.系统故障报修

25、政务服务设备日常维护中，必须每周检查的项目是？

A.网络连接

B.打印机墨盒

C.服务器稳定性

D.环境温湿度

26、群众投诉处理的最长办结时限为？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

27、政务服务档案管理中，密级文件应存放于？

A.普通档案柜

B.防火防磁柜

C.加密电子文档

D.共享云盘

28、政务服务人员年度培训中，必修课程占比不低于？

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

29、政务服务应急演练的最低频率要求是？

A.每季度1次

B.每半年1次

C.每年1次

D.不做强制规定

30、职业技能等级认定中，技师（二级）申报需具备