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2025年物业公司个人年终工作总结(精选3篇)
2025年物业公司个人年终工作总结（精选3篇）
第一篇
这一年，我把自己拆成三份：一份守在监控室，一份钻进机房，一份留在业主微信群里。三份加起来，就是365个日夜的厚度。
一、数字里的温度
年初，公司给客服部下了“投诉量同比下降8%”的硬指标。我把近三年12345热线、400电话、小程序报事数据全部导出，用Excel写成透视表，再把透视表写成故事：电梯困人集中在上午8:15—8:45，因为送餐电动车堵门；宠物便溺投诉78%发生在傍晚，因为遛狗高峰与保洁下班重叠。故事讲完，对策也长出牙齿：把保洁下班从17:30调到18:00，电梯厅加派
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