2025年质量管理体系审核工作培训讲义.pptx

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2025-12-19 发布于云南
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2025年质量管理体系审核工作培训讲义.pptx

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第一章质量管理体系审核工作概述第二章质量管理体系审核的策划与准备第三章质量管理体系审核的实施第四章质量管理体系审核的证据收集与分析第五章质量管理体系审核的不符合项判定与报告第六章质量管理体系审核的改进与持续改进

01第一章质量管理体系审核工作概述

质量管理体系审核工作的重要性全球质量管理体系认证数量分析引入：全球质量管理体系认证数量持续增长，中国占比约18%。企业案例：某知名企业因审核发现重大缺陷导致产品召回分析：审核直接影响企业产品安全和市场信誉。客户满意度提升分析论证：有效审核可显著提升客户满意度，平均提升15%。审核不合格企业问题分析总结：65%的不合格企业在一年内再次出现