公共场所卫生监督2020年工作总结范文.docxVIP

前言

2020年，是极不平凡的一年。面对突如其来的新冠疫情，公共场所卫生监督工作面临前所未有的挑战与考验。在上级卫生健康行政部门的坚强领导和统一部署下，我们始终坚持以人民健康为中心，将保障公共场所卫生安全，特别是疫情防控期间的卫生安全作为首要任务，恪尽职守，主动作为，全面履行卫生监督职责，各项工作取得了阶段性成效，为维护公众健康权益和社会稳定贡献了力量。

一、聚焦疫情防控，筑牢公共场所卫生安全防线

2020年初，新冠疫情爆发，公共场所作为人员密集、流动性大的区域，成为疫情防控的关键战场。我们迅速响应，将工作重心全面转向疫情防控：

1.快速部署，强化指导：第一时间组织学习相关防控指南和技术方案，结合实际制定本地公共场所疫情防控工作指引和监督检查方案。通过线上线下多种形式，对辖区内各类公共场所经营单位进行疫情防控知识和要求的培训与指导，确保经营者掌握防控要点，落实主体责任。

2.突出重点，严格监管：针对宾馆酒店、商场超市、餐饮服务单位（含外卖）、美容美发、沐浴场所、公共交通工具及候车（机）室等重点场所，加大监督检查频次和力度。重点检查体温检测、健康码查验、场所通风换气、清洁消毒、从业人员健康管理、应急物资储备等防控措施的落实情况。对发现的问题，当场提出整改意见，督促限期整改到位，对拒不整改或整改不到位的，依法依规进行处理。

3.加强协作，形成合力：积极与公安、市场监管、交通、文旅等部门沟通协作，建立信息共享和联合执法机制，开展多部门联合检查行动，形成疫情防控的强大合力，共同织密织牢公共场所疫情防控网。

4.应急处置，及时响应：建立健全公共场所疫情相关突发事件应急处置预案，对涉及公共场所的疫情线索和投诉举报，迅速组织核查处置，防止疫情扩散蔓延。

二、夯实日常监管，提升公共场所卫生管理水平

在抓好疫情防控的同时，我们并未放松对公共场所的日常卫生监督管理，致力于构建长效监管机制：

1.规范许可，严格准入：严格按照法律法规要求，做好公共场所卫生许可的受理、审核和发证工作。对新申请许可的单位，严把准入关，确保其卫生条件符合国家标准；对延续许可的单位，重点核查其日常卫生管理情况及整改落实情况。

2.日常巡查，动态监管：结合“双随机、一公开”监管要求，制定年度监督检查计划，对辖区内公共场所经营单位进行常态化、网格化巡查。通过日常巡查，及时发现和纠正经营者在卫生管理方面存在的问题，督促其持续改进卫生状况。

3.专项整治，解决难点：针对群众反映强烈的突出问题和卫生安全隐患，适时组织开展专项整治行动。如针对夏季游泳场所卫生、秋冬季呼吸道传染病高发期公共场所通风消毒、节假日重点时段卫生安全保障等开展专项监督检查，有效解决了一批难点问题。

4.量化分级，公开透明：持续推进公共场所卫生监督量化分级管理制度，对符合条件的公共场所经营单位进行量化评分和等级评定，并将结果向社会公示，引导消费者选择卫生条件好的场所，同时促进经营者主动提升卫生管理水平。

三、强化案件查办，维护卫生法律法规权威

我们坚持依法行政，对违反公共场所卫生法律法规的行为，保持高压态势，严肃查处：

1.严格执法，严肃查处：对监督检查中发现的违法行为，特别是涉及疫情防控措施落实不到位、卫生条件恶劣、危害公众健康安全的案件，坚决依法立案查处，做到有案必查、违法必究。

2.规范程序，确保公正：严格遵守法定程序，规范执法行为，确保案件查办事实清楚、证据确凿、定性准确、适用法律正确、程序合法、处罚适当。注重运用说服教育、劝导示范等非强制手段，努力实现法律效果与社会效果的统一。

3.投诉处理，回应关切：畅通投诉举报渠道，及时受理和处置群众关于公共场所卫生问题的投诉举报，做到事事有回音、件件有着落，切实维护消费者的合法权益。

四、加强宣传培训，提升从业人员和公众卫生素养

提升公共场所卫生水平，离不开从业人员的规范操作和公众的积极参与：

1.业务培训，提升能力：组织开展对公共场所卫生监督执法人员的业务培训，内容涵盖法律法规、标准规范、专业知识、执法技能及疫情防控等方面，不断提升监督队伍的专业素养和履职能力。同时，指导和督促经营单位对其从业人员进行卫生知识和操作技能培训。

2.科普宣传，引导公众：利用“卫生宣传日”、“健康中国行”等活动契机，通过官方网站、微信公众号、宣传册、宣传栏等多种载体，向社会公众普及公共场所卫生知识、法律法规和疫情防控常识，提高公众的卫生意识和自我保护能力，引导公众积极参与到公共场所卫生监督中来。

五、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些问题和不足：

1.部分经营者主体责任意识仍有待加强：少数公共场所经营单位对卫生管理工作重视不够，存在重经营轻卫生的现象，卫生制度落实不到位，从业人员卫生