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医疗救护员岗位合规化操作规程

文件名称：医疗救护员岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于医疗救护员在执行救护任务时的操作规范。目的在于确保救护工作的安全性、有效性和规范性，提高救护质量，保障患者生命安全。规程内容涵盖救护员职责、现场评估、伤员处置、急救措施、转运流程等关键环节，旨在规范医疗救护员的行为，提升救护服务整体水平。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：医疗救护员在操作前应穿戴符合国家标准的安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜等劳动防护用品，确保自身安全。

2.设备检查：救护车及车内设备应定期进行检查和维护，包括但不限于急救箱、除颤器、呼吸机、监护仪、担架、氧气瓶等，确保设备处于良好工作状态。

3.环境要求：救护现场应保持整洁、宽敞，便于救护操作。如遇恶劣天气，应采取必要措施保障救护工作顺利进行。

4.个人卫生：救护员应保持个人卫生，勤洗手，避免交叉感染。操作前应检查自身健康状况，如有不适，应立即报告并更换人员。

5.应急预案：救护员应熟悉所在区域的应急预案，包括交通事故、自然灾害、公共卫生事件等，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。

6.通讯设备：确保通讯设备畅通，包括手机、对讲机等，以便与指挥中心、医院等部门保持联系。

7.知识储备：救护员应熟练掌握救护知识、技能，包括心肺复苏、止血、骨折固定等，确保在紧急情况下能够正确处置。

8.车辆准备：救护车应保持整洁，车内物品摆放有序，确保操作空间充足。同时，检查车辆安全性能，如刹车、灯光、轮胎等。

9.药品管理：救护车内药品应按照规定分类存放，定期检查有效期，确保药品质量。

10.救护员培训：救护员应定期参加培训，提高自身业务水平，确保在操作过程中能够熟练运用所学知识和技能。

三、操作步骤

1.现场评估：到达现场后，迅速评估现场环境安全，确认救护车停放位置是否便于操作，并告知现场人员救护车的位置和方向。

2.伤员识别：迅速识别伤员，询问伤情，对伤员进行初步分类，如轻伤、重伤或死亡。

3.安全处置：确保伤员安全，避免二次伤害。对于重伤员，优先进行止血、固定等初步处置。

4.伤员搬运：根据伤情选择合适的搬运方式，如平移、滚动或使用担架，避免造成伤员二次伤害。

5.信息记录：详细记录伤员的基本信息、伤情描述、处置措施等，以便后续医疗救治。

6.急救措施：根据伤情实施相应的急救措施，如心肺复苏、人工呼吸、止血、骨折固定等。

7.转运准备：在伤员稳定后，准备转运，确保救护车内设备齐全，伤员得到适当固定。

8.转运过程：在转运过程中，密切监测伤员生命体征，保持平稳驾驶，避免颠簸。

9.与医院沟通：与接收医院保持通讯，告知伤员情况，准备接诊。

10.后续跟进：救护工作完成后，对伤员进行后续跟进，确保伤员得到妥善治疗。

11.操作回顾：每次救护操作后，进行回顾总结，分析不足，改进操作流程。

12.文档归档：将救护记录、伤员信息、操作流程等相关资料进行归档，以备后续查阅。

四、设备状态

1.设备良好状态：

-救护车及车内设备如急救箱、除颤器、呼吸机、监护仪等应定期进行维护和检查，确保其处于良好的工作状态。

-设备的显示屏、按键、报警系统等功能应正常响应，无故障显示。

-药品、敷料、绷带等急救用品应齐全，且在有效期内。

-氧气瓶、空气瓶等气体罐应充满气体，压力符合要求。

-救护车内照明设备应正常工作，以便在夜间或光线不足的环境中进行操作。

-救护车应保持清洁，内部布局合理，便于操作和紧急情况下的快速反应。

2.设备异常状态：

-如发现设备出现故障或异常，应立即停止使用，并采取隔离措施，防止误操作造成伤害。

-设备显示屏出现故障、按键失灵、报警系统无反应等情况，需立即通知维修人员进行修理。

-急救箱内药品过期或失效，应立即更换，确保药品的有效性和安全性。

-氧气瓶、空气瓶等气体罐压力不足或泄漏，应立即补充气体或更换新罐。

-救护车照明设备故障，应立即修复或更换，保证夜间或紧急情况下的视线清晰。

-如设备出现严重故障，应暂停使用，并报告上级管理部门，寻求专业技术支持。

3.维护与检查：

-定期对设备进行维护和检查，确保其始终处于良好的工作状态。

-记录设备的维护和检查情况，包括日期、维护内容、检查结果等，以便追踪设备状态和问题解决情况。

五、测试与调整

1.测试方法：

-定期对救护车及车内设备进行功能测试，包括启动、操作、报警等。

-使用模拟器或测试软件对除颤器、监护仪等关键设备进行模拟测试，确保其准确性和可靠性。

-对氧气瓶、空气