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商务礼仪与职场沟通培训课件.pptx

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    第一章商务礼仪的重要性与基本原则第二章职场沟通中的非语言信号解读第三章跨文化商务沟通的技巧与策略第四章电话与视频会议的商务沟通技巧第五章商务写作的规范与技巧第六章建立职场沟通的长期关系网络1

    01第一章商务礼仪的重要性与基本原则

    第1页引言：商务礼仪的缺失导致的机会损失商务礼仪是现代职场中不可或缺的一部分，它不仅是个人素质的体现，更是企业形象的展示。在全球化日益加深的今天，商务礼仪的重要性愈发凸显。然而，许多企业和个人对商务礼仪的认识还停留在表面层次，导致在实际商务活动中出现各种失误，从而错失宝贵的机会。以某跨国公司在中国市场进行业务拓展为例，由于外籍高管对中国商务礼仪缺乏了解

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