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;阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。
小冯在淘宝网上看中一款电水壶，特价促销，只要29.9元，买两个58元，还包邮。小冯一下拍了两个，“其实家里不缺水壶，就是贪图便宜。”几天后，小冯收到了水壶，有点失望。“有味道，而且壶身很薄。”小冯给了差评，并且要求售后赔偿，金额是8元，小冯很快收到了钱。“当天晚上，卖家给我打电话，我有事情在忙，没听见。第二天对方再打电话过来时，语气很凶，说我收了他的钱，怎么还不改差评”小冯说自己当时就有点儿火了，“这8元是我应得的补偿，凭什么逼我改评价。”一周后，小冯收到了一个包裹，里面装了一个白色牌位，上面写着“冯XX全家之灵位”，另一面写着“祝你全家快住进里面”。
对于以上事件，你怎样看？请给小冯、卖家或淘宝网写一封信，表明你的态度，阐述你的看法。;
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动机
质量
差评
电话沟通
牌位;
促销
差评
赔钱
打电话
送牌位;建议：
前：审查经营资质资产评估
进货渠道
经营合法
中：随时监管
后：售后协调
管理卖家，进行处罚
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;语言表达之案例二
;语言表达之案例一
;;;;;
1、选择议论的角度，就事论事。
①切入点小
②结合自身经历和知识储备
2、表达准确得体
①语气
②立场
3、书信格式;书信格式;
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