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超区警报治安维护合同协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]

鉴于甲方拥有并运营警报系统，用于保护其位于[具体地址或区域描述]的财产及人员安全；鉴于乙方具备专业的治安维护服务能力和经验，能够提供针对性的警报响应服务；为明确双方在超区警报治安维护服务中的权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供针对其警报系统监测到的、发生在预设区域（以下简称“常规区域”）之外的、被系统判定为“超区”警报事件的治安维护响应服务。

1.2“超区警报”是指甲方警报系统在非布防或布防状态异常时，监测到位于[明确界定超区范围，例如：超出甲方围墙外特定距离、特定地理坐标区域外、或系统设定的虚拟警戒线之外]的移动、入侵、紧急按钮触发等事件所产生的报警信号。

1.3乙方提供的服务包括但不限于：接收甲方警报系统发送的超区警报信息；按照本协议第二条约定的响应流程和标准，迅速组织授权响应人员到达现场或指定位置；对现场情况进行初步评估和必要的处置；根据事件性质和甲方要求，采取保护现场、人员疏散、口头警告、身份核查、制止非法行为等措施；及时向甲方报告现场处置情况和事件后续处理建议；向甲方提交规范的事件报告。

1.4服务区域：乙方提供服务的地理范围限于甲方指定的[再次明确服务响应的地理边界或区域描述]。

1.5服务时间：乙方提供24小时不间断（7天×24小时）的超区警报响应服务。

第二条服务标准与响应流程

2.1响应时间：乙方承诺在接收到甲方通过[约定通讯方式，如电话、专用平台等]发送的超区警报信息后，首批授权响应人员应在[具体分钟数，例如：15]分钟内到达警报信号指示的[约定位置，如：最近出入口/警戒点]，或根据甲方事先约定的[其他特定位置]进行响应。

2.2响应流程：

(1)接警与核实：乙方接警中心确认警报信息的有效性，包括核对警报编码、位置、时间等。

(2)指挥与调度：根据警报等级和现场情况，指挥中心决定响应级别，并迅速调度就近的授权响应小组及装备。

(3)到达现场：响应人员携带必要装备，在规定时间内到达指定位置。

(4)现场处置：响应人员到达后，立即展开现场评估，根据实际情况和本协议约定采取相应处置措施。

(5)报告与记录：现场处置完毕后，响应人员需在[具体分钟数，例如：30]分钟内通过[约定通讯方式]向甲方现场负责人或指定联系人简要报告处置情况。详细的书面事件报告应在事件发生后[具体小时数，例如：24]小时内提交给甲方。

2.3响应等级：根据警报的严重性、发生地点敏感性、时间（如夜间）等因素，乙方内部可设定不同响应等级，不同等级对应不同的人员配置、装备使用和处置权限，具体标准应提前书面通知甲方或作为附件供甲方查阅。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

(2)有权获取乙方提交的服务报告和事件记录。

(3)有权对乙方响应人员的行为规范、服务态度进行评价。

(4)在紧急情况下，有权获得乙方的优先处置服务。

(5)对乙方违反本协议约定造成甲方损失时，有权要求赔偿。

3.2甲方的义务：

(1)向乙方提供准确、完整的警报系统信息、布防设置、关键区域布局图、紧急联系人信息及联系方式。

(2)配合乙方响应人员开展工作，提供必要的通行便利和现场信息。

(3)及时确认并反馈超区警报事件的性质（如误报、真实入侵等）。

(4)保障乙方响应人员在执行服务过程中的人身安全，但乙方人员应遵守甲方现场管理规定。

(5)按照本协议第五条约定及时足额支付服务费用。

(6)负责因其自身原因（如系统误报、未及时更新布防信息等）导致的警报事件及后续响应责任。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)有权要求甲方提供必要的服务相关信息和配合。

(3)有权对甲方场所内发生的事件进行必要的现场查看、询问和记录，但不得侵犯甲方及其人员的合法权益。

(4)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密或敏感信息享有保密权。

(5)在执行服务时，乙方的授权人员享有在甲方管辖区域内进行必要的临时性检查、询问和必要的控制权，但应遵守法律法规及甲方合理规定。

4.2乙方