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2025年网约车合同协议

甲方（平台方）：[平台公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[平台公司注册地址]

统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]

联系方式：[平台公司联系方式]

乙方（服务提供方）：[驾驶员姓名或车辆所有人姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号或统一社会信用代码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系方式：[乙方联系方式]

车辆信息：车牌号[车牌号]，车辆类型[车辆类型]，品牌[品牌]，颜色[颜色]

根据《中华人民共和国民法典》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及国家相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供网络预约出租汽车服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与模式

1.1甲方同意向乙方提供网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）信息平台服务。

1.2乙方同意使用甲方提供的平台，从事网约车服务活动。

1.3服务模式为平台派单模式，甲方根据平台规则向乙方发布订单，乙方接受订单后提供运输服务。

1.4服务区域限于[具体服务区域范围]。

1.5服务时间：乙方应在甲方要求或接单后，按照订单约定的时间提供运输服务。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

(1)有权根据平台规则和运营需要，对订单进行分配和管理。

(2)有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评价。

(3)有权依据本协议及平台规则，对乙方违规行为进行处理，包括但不限于警告、罚款、扣分、暂停接单权限直至解除本协议。

(4)有权根据市场情况和国家政策调整平台服务费率、奖励政策及本协议相关条款，但应提前[具体天数]日通过[具体通知方式]通知乙方，并确保通知内容明确、合理。

(5)有权要求乙方配合进行车辆年检、安全技术检验、服务质量检查等。

2.1.2甲方的义务：

(1)应向乙方提供稳定、可靠的网约车信息平台服务，确保平台系统正常运行。

(2)应按照平台规则和约定，及时向乙方推送订单信息。

(3)应建立公平、透明的订单分配机制，保障乙方享有平等的接单机会。

(4)应制定并公布清晰的服务质量标准、奖惩规则及平台规则，并确保乙方在提供服务前已充分了解。

(5)应建立健全用户投诉处理机制，及时处理乙方和用户的投诉建议。

(6)应依法为乙方提供必要的培训，包括平台使用、服务规范、安全知识等。

(7)应采取技术措施保障平台交易安全，保护乙方的合法权益和用户信息隐私。

(8)应依法履行纳税义务，并指导乙方依法纳税。

(9)应在协议约定的结算周期内，按照约定方式向乙方支付报酬。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

(1)有权在平台规则允许的范围内，自主选择是否接受订单。

(2)有权按照本协议约定及平台规则获得相应的劳动报酬。

(3)有权要求甲方提供公平的订单分配机会和合理的派单机制。

(4)有权获得甲方提供的服务标准、奖惩规则、平台规则的清晰告知。

(5)有权对甲方提供的平台服务、管理规则提出意见和建议。

(6)有权要求甲方按照约定周期和方式及时足额支付报酬。

(7)有权要求甲方为其提供必要的车辆和驾驶技能培训及支持。

(8)有权在自身合法权益受到侵害时，依法寻求救济。

2.2.2乙方的义务：

(1)应确保本人具备合法的驾驶资格，持有有效的驾驶证。

(2)应确保所提供服务的车辆符合国家关于网约车运营的车辆标准，包括车辆性质、车辆类型、车辆座位数、车辆技术状况、保险险种及保额等，并保持车辆处于良好状态，按时进行维护保养和年检。

(3)应遵守国家及地方法律、法规、规章，遵守社会公德，文明从业。

(4)应严格按照平台规则、订单要求及国家运输安全法规提供服务，确保运营安全，包括但不限于遵守交通规则、保证行车安全、维护车内环境卫生、提供礼貌服务等。

(5)应按照平台指示和订单信息，在约定时间内到达指定地点接载乘客，按照乘客指示或合理路线完成运输服务，不得随意绕路、拒载、强行拼单或变更目的地（特殊情况除外，并需与乘客协商一致）。

(6)应妥善保管并按照规定使用甲方提供的车辆号牌、标识及设备。

(7)应保护用