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眼镜定配工会议决议执行考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在检验眼镜定配工对会议决议执行的理解和掌握程度，确保其在实际工作中能够正确执行决议，提高工作效率和服务质量。

一、单项选择题(本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的)

1.眼镜定配工在接到客户订单后，首先应()。

A.了解客户需求

B.检查眼镜片质量

C.测量客户瞳距

D.安排验光师

2.以下哪项不是眼镜定配工应具备的基本技能?()

A.验光技术

B.眼镜加工技术

C.销售技巧

D.眼科知识

3.眼镜定配工在加工眼镜时，应确保眼镜的()。

A.外观美观

B.舒适度好

C.镜片清晰

D.以上都是

4.客户对眼镜的佩戴效果不满意，眼镜定配工应()。

A.立即更换眼镜

B.建议客户再试戴一段时间

C.责怪验光师

D.拒绝处理

5.眼镜定配工在为客户提供服务时，应()。

A.保持微笑

B.语气严厉

C.低头不语

D.嘲笑客户

6.以下哪种镜片适合高度近视患者?()

A.单光镜片

B.渐进多焦点镜片

C.双光镜片

D.普通镜片

7.眼镜定配工在为客户加工眼镜时，应()。

A.严格遵循客户要求

B.忽视客户要求

C.自行决定加工方案

D.与客户沟通后再决定

8.眼镜定配工在检查眼镜质量时，应注意()。

A.镜框是否有破损

B.镜片是否清晰

C.镜脚是否松动

D.以上都是

9.以下哪种情况不属于眼镜定配工的职责?()

A.眼镜的组装

B.眼镜的维修

C.眼镜的销售

D.眼镜的清洗

10.眼镜定配工在为客户配镜时，应()。

A.主动向客户介绍镜片类型

B.不向客户介绍镜片类型

C.仅介绍最贵的镜片

D.仅介绍最便宜的镜片

11.眼镜定配工在加工眼镜时，应确保()。

A.镜框尺寸准确

B.镜片厚度均匀

C.镜脚长度适中

D.以上都是

12.客户在试戴眼镜时，眼镜定配工应()。

A.鼓励客户多试戴

B.嘲笑客户

C.不让客户试戴

D.强迫客户购买

13.眼镜定配工在为客户提供售后服务时，应()。

A.认真解答客户疑问

B.对客户不耐烦

C.推卸责任

D.拒绝提供售后服务

14.以下哪种镜片适合老花眼患者?()

A.单光镜片

B.渐进多焦点镜片

C.双光镜片

D.普通镜片

15.眼镜定配工在加工眼镜时，应确保()。

A.镜框材料安全

B.镜片材质合格

C.镜脚连接牢固

D.以上都是

16.以下哪种情况不属于眼镜定配工的职责?()

A.眼镜的组装

B.眼镜的维修

C.眼镜的销售

D.眼镜的保养

17.眼镜定配工在为客户配镜时，应()。

A.主动向客户介绍镜片类型

B.不向客户介绍镜片类型

C.仅介绍最贵的镜片

D.仅介绍最便宜的镜片

18.眼镜定配工在加工眼镜时，应确保()。

A.镜框尺寸准确

B.镜片厚度均匀

C.镜脚长度适中

D.以上都是

19.客户在试戴眼镜时，眼镜定配工应()。

A.鼓励客户多试戴

B.嘲笑客户

C.不让客户试戴

D.强迫客户购买

20.眼镜定配工在为客户提供售后服务时，应()。

A.认真解答客户疑问

B.对客户不耐烦

C.推卸责任

D.拒绝提供售后服务

21.以下哪种镜片适合高度近视患者?()

A.单光镜片

B.渐进多焦点镜片

C.双光镜片

D.普通镜片

22.眼镜定配工在加工眼镜时，应确保()。

A.镜框材料安全

B.镜片材质合格

C.镜脚连接牢固

D.以上都是

23.以下哪种情况不属于眼镜定配工的职责?()

A.眼镜的组装

B.眼镜的维修

C.眼镜的销售

D.眼镜的保养

24.眼镜定配工在为客户配镜时，应()。

A.主动向客户介绍镜片类型

B.不向客户介绍镜片类型

C.仅介绍最贵的镜片

D.仅介绍最便宜的镜片

25.眼镜定配工在加工眼镜时，应确保()。

A.镜框尺寸准确

B.镜片厚度均匀

C.镜脚长度适中

D.以上都是

26.客户在试戴眼镜时，眼镜定配工应()。

A.鼓励客户多试戴

B.嘲笑客户

C.不让客户试戴

D.强迫客户购买

27.眼镜定配工在为客户提供售后服务时，应()。

A.认真解答客户疑问

B.对客