商务谈判心理战术揭秘课.pptxVIP

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2025-12-22 发布于湖北
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商务谈判心理战术揭秘课.pptx

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第一章商务谈判的心理准备;01;谈判前的心理建设：认知偏差的识别与应对;认知偏差的识别与应对策略;认知偏差应对策略的多维分析;情绪管理的科学方法：从认知到行为;情绪管理的科学方法;情绪管理工具的应用场景;行为预演：从理论到实战的演练;02;信息不对称的致命风险：案例与数据;信息控制的三个维度;信息收集的系统方法;信息传递的精准策略：从框架到技巧;信息传递的精准策略;信息传递框架的应用;信息控制实战手册：从收集到利用;03;谈判即读心术：人性洞察的重要性;人性洞察的三个层次;非语言信号解读系统;需求挖掘的深挖技巧：从显性到隐性;需求挖掘的深挖技巧;需求挖掘的系统方法;人性洞察实战工具箱：从解读到利用;04;说服力的科学原理：从认知到情感;说服力的三要素;逻辑框架的黄金结构;情感共鸣的构建路径;情感共鸣的构建方法;情感共鸣内容组织方法;说服力实战训练方案;05;谈判即零和博弈：博弈论在谈判中的应用;博弈策略设计的三个关键要素;谈判阶段博弈模型;博弈策略设计的动态调整;博弈策略矩阵;策略选择的动态调整;博弈策略设计清单;06;90%的谈判价值在签约后：关系修复的重要性;关系修复的三个关键要素;关系修复的必要性识别;关系修复方案设计;关系修复的内容组织方法;关系修复的沟通方法;关系修复与价值延伸清单