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冷链配送冷链运输时效协议

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/授权代表：__________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

统一社会信用代码/注册号：_______________

乙方（承运方）：________________________

法定代表人/授权代表：__________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

统一社会信用代码/注册号：_______________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供冷链配送及运输服务，特别是保障运输时效和全程温控标准事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议所称“冷链运输”是指通过冷藏、冷冻或保温设备将货物在运输过程中维持规定温度范围的活动，涵盖从装货点到卸货点的全程温控管理。

1.2本协议所称“冷链配送”是指在冷链运输的基础上，增加货物在目的地的接收、分拣、交付等环节，并确保这些环节符合约定的温度要求。

1.3本协议所称“时效”是指货物按照本协议约定完成运输及配送的期限，具体以预计到达时间（ETA）或最迟到达时间（DDL）为准。

1.4本协议所称“温控标准”是指在本协议运输和配送过程中，货物应维持的温度范围及允许的波动标准，具体见本协议附件一（如无附件，则在此明确具体温度要求，例如：冷藏品温度应维持在0°C至4°C之间，波动范围不超过±2°C；冷冻品温度应维持在-18°C以下，波动范围不超过±3°C）。

1.5本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。

1.6本协议所称“货物”是指由甲方委托乙方进行冷链运输和配送的、符合约定温度要求的产品。

1.7本协议所称“订单”是指甲方根据本协议约定向乙方发出的、包含货物信息、运输要求、配送地址、时效要求等的书面或电子指令。

第二条服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的订单要求，提供冷链运输及配送服务，确保货物在约定的时间内、按照约定的温度标准、从指定的装货点安全送达指定的卸货点。

2.2服务范围包括但不限于货物的装车前的温度准备确认、装车过程中的温度监控、运输途中的温度持续监控与记录、配送途中的温度管理、以及最终的温度符合性确认和交付。

2.3乙方负责配备符合甲方要求的、具有良好运行记录的冷链运输车辆及必要的温控设备。

2.4乙方负责指派合格的驾驶员和押运员（如需要）执行运输任务，并确保相关人员在操作过程中遵守冷链运输规范。

第三条时效性要求与责任

3.1乙方承诺在收到甲方有效的订单通知后，【___】小时内完成货物装车准备，并准时装上指定的运输工具。

3.2乙方应按照本协议约定或双方另行确认的运输计划执行，确保货物在【___】小时内从装货点到达卸货点。

3.3除本协议另有约定或不可抗力因素影响外，乙方应保证货物在【___】（年/月/日）【___】时前送达指定的收货地址（详细地址见订单）。

3.4乙方应对其承诺的时效负责。如因乙方原因（包括但不限于准备延迟、运输组织不当、车辆故障、操作失误等）导致货物未能按照本协议约定的DDL送达，则构成延误。

3.5延误责任：

(1)每发生一次延误，乙方应向甲方支付违约金【___】元（或按延误小时数乘以【___】元/小时计算，最高不超过【___】元）。

(2)因乙方延误导致的延误违约金累计总额不超过该订单货物价值【___】%。

(3)若延误导致甲方遭受其他直接经济损失（经甲方书面证明），乙方应在累计违约金不超过上述上限的前提下，另行赔偿甲方的实际损失。

(4)延误责任的计算以甲方通知乙方的实际送达时间与约定的DDL之间的差值为准。

第四条冷链标准与责任

4.1乙方应确保在整个运输和配送过程中，货物的温度持续符合本协议第一条约定的温控标准。

4.2乙方应使用经校准合格的温度记录设备（如温度记录仪、GPS温度监控终端等），对货物进行实时温度监控，并按照要求记录温度数据。温度记录数据应真实、完整，并至少保存【___】年，以备查验。

4.3乙方应采取一切合理措施，防止货物在装卸、运输、配送过程中因温度波动而受损。

4.4如乙方监控或甲方查验发现温度记录显示货物在运输或配送过程中曾超出约定温控标准，或甲方在收货时发现货物温度不符