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公务员考试工商管理试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列不属于市场失灵表现的是（）

A.垄断B.外部性C.充分竞争D.公共物品

2.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

3.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论B.行政组织理论C.一般管理理论D.以上都是

4.企业战略管理的首要工作是（）

A.战略制定B.战略分析C.战略实施D.战略控制

5.市场营销组合“4P”不包括（）

A.产品B.价格C.促销D.人员

6.财务管理的目标是（）

A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.以上都对

7.人力资源管理的核心是（）

A.人员招聘B.绩效管理C.薪酬管理D.员工培训

8.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.决策树法C.线性规划法D.量本利分析法

9.供应链管理的核心是（）

A.合作与协同B.物流管理C.信息管理D.成本管理

10.企业创新的核心是（）

A.技术创新B.管理创新C.制度创新D.文化创新

答案：1.C2.B3.D4.B5.D6.D7.B8.A9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.企业战略层次包括（）

A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.运营层战略

3.市场营销宏观环境包括（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境

4.财务管理的内容包括（）

A.筹资管理B.投资管理C.利润分配管理D.营运资金管理

5.人力资源规划的内容包括（）

A.总体规划B.人员补充计划C.人员晋升计划D.人员培训计划

6.决策的类型按决策问题的重复程度可分为（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策

7.供应链的特征包括（）

A.复杂性B.动态性C.面向用户需求D.交叉性

8.企业创新的类型包括（）

A.产品创新B.工艺创新C.市场创新D.管理创新

9.组织文化的功能包括（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能

10.市场细分的依据有（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）

2.战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。（）

3.市场营销就是推销和广告。（）

4.财务管理的对象是资金及其流转。（）

5.人力资源管理就是人事管理。（）

6.决策是管理的核心，管理是由一系列决策组成的。（）

7.供应链管理就是物流管理。（）

8.企业创新就是技术创新。（）

9.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（）

10.市场细分是目标市场营销的基础。（）

答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答：泰罗科学管理理论主要内容有：工作定额，制定科学的操作方法；选择第一流的工人；实行差别计件工资制；将计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；在管理上实行例外原则。

2.简述市场营销的概念及核心概念。

答：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。核心概念有需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意，交换、交易和关系，市场等。

3.简述人力资源管理的主要内容。

答：主要包括人力资源规划、工作分析、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等，旨在有效利用人力，实现组织目标与员工