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基础管理考试题及答案

填空题

1.基础管理的核心是建立有效的（）。

2.管理的首要职能是（）。

3.组织架构设计应遵循（）原则。

4.制定计划的第一步是（）。

5.人员招聘的流程包括发布招聘信息、筛选简历、（）、录用决策等。

6.绩效评估的方法有（）、360度评估等。

7.控制的关键环节是（）。

8.企业文化的核心是（）。

9.有效沟通的原则包括准确性、完整性、（）等。

10.团队建设的要素有目标、人员、（）、权限、计划。

单项选择题

1.以下不属于管理职能的是（）

A.领导

B.创新

C.激励

D.核算

2.组织中最基本的协调工作是（）

A.团队协调

B.人际协调

C.部门协调

D.组织协调

3.制定计划时要留有余地，体现了计划工作的（）

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

4.人员配备的首要原则是（）

A.因事择人

B.因人择事

C.量才使用

D.人事动态平衡

5.绩效评估中最常用的方法是（）

A.书面报告法

B.关键事件法

C.目标管理法

D.量表评估法

6.控制工作的起点是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.发现偏差

D.纠正偏差

7.企业文化的灵魂和旗帜是（）

A.企业精神

B.企业价值观

C.企业形象

D.企业目标

8.沟通的终点是（）

A.信息发送者

B.信息接收者

C.反馈

D.理解

9.团队发展的阶段不包括（）

A.形成阶段

B.稳定阶段

C.震荡阶段

D.成熟阶段

10.基础管理的主体是（）

A.管理者

B.员工

C.组织

D.制度

多项选择题

1.管理的基本特征包括（）

A.管理是一种社会现象

B.管理是一种文化现象

C.管理的主体是管理者

D.管理的核心是处理好人际关系

E.管理的任务是有效地实现组织目标

2.组织架构设计的影响因素有（）

A.战略

B.规模

C.技术

D.环境

E.人员素质

3.计划工作的原理包括（）

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

E.木桶原理

4.人员招聘的渠道有（）

A.内部招聘

B.外部招聘

C.校园招聘

D.网络招聘

E.人才市场招聘

5.绩效评估的作用有（）

A.为员工薪酬调整提供依据

B.为员工晋升提供依据

C.为培训提供依据

D.为员工激励提供依据

E.为组织决策提供依据

6.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

E.直接控制

7.企业文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

8.有效沟通的障碍有（）

A.语言障碍

B.心理障碍

C.信息过滤

D.信息过载

E.组织障碍

9.团队建设的方法有（）

A.角色界定法

B.价值观法

C.任务导向法

D.人际关系法

E.目标导向法

10.基础管理的内容包括（）

A.组织架构设计

B.人员配备

C.计划制定

D.绩效评估

E.控制与企业文化建设

判断题

1.管理是对组织的管理，组织是管理的载体。（）

2.计划是管理的首要职能，其他职能都只有在计划确定了目标之后才能进行。（）

3.组织架构一经确定就不能改变。（）

4.人员招聘时应优先考虑内部招聘。（）

5.绩效评估只能由上级对下级进行。（）

6.控制就是要使实际活动与计划目标保持一致。（）

7.企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的物质文化和精神文化的总和。（）

8.沟通就是信息的传递。（）

9.团队成员之间的冲突不利于团队发展。（）

10.基础管理是企业发展的根本保障。（）

简答题

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织，本质是合理分配和协调各种资源的过程，对象是相关资源，职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新，目的是为了实现既定的目标。

2.组织架构设计的原则有哪些？

组织架构设计应遵循目标导向原则，确保组织目标实现；分工协作原则，提高效率；统一指挥原则，避免多头领导；权责对等原则，使权力与责任匹配；集权与分权相结合原则，合理分配权力；稳定性与适应性相结合原则，兼顾当前与未来。

3.简述绩效评估的流程。

绩效评估流程包括确定评估目标与标准，明确评估内容与指标；制定评估计划，确定评估周期、方法等；收集绩效信息，涵盖工作成果、行为表现等；实施评估，运用选定方法打分评价；反馈