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商务礼仪题库及实操指南

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在正式商务宴请中，若主人以茶代酒，宾客应如何回应？

A.也以茶代酒

B.拒绝，坚持以酒代茶

C.简单点头示意即可

D.稍微碰杯，表示尊重

2.中国商务谈判中，若对方频繁使用“我们”，可能暗示什么？

A.对方不自信

B.对方希望将责任分散

C.对方在试探你的立场

D.对方习惯用集体称谓

3.在上海拜访客户时，若对方拿出点心，正确的做法是：

A.直接接受并品尝

B.委婉拒绝，表示不饿

C.摆手示意，表示不需要

D.说“谢谢，但我不吃甜食”

4.香港商务会议中，若主持人迟到10分钟，你应该：

A.立即离场

B.继续等待，但提前告知助理

C.质问主持人为何迟到

D.发信息给其他参会者

5.日本客户送你一本精美的书籍，收下时应：

A.直接打开翻看

B.用双手接过，说“谢谢”

C.推辞说“太贵重了”

D.摆手表示不需要

6.在广州商务宴请中，若主人劝你多吃，你应该：

A.坚持按量取食

B.大量进食，表示对主人的尊重

C.委婉拒绝，说“吃饱了”

D.看对方脸色决定是否进食

7.俄罗斯商务谈判中，若对方邀请你去教堂，你应该：

A.拒绝，表示不信仰

B.接受，但提前了解基本礼仪

C.委婉拒绝，说“下次吧”

D.直接拒绝，不透露任何原因

8.新加坡商务会议中，若发言时间过长，你应该：

A.直接打断对方

B.用手势示意时间

C.发信息提醒对方

D.保持沉默，不干预

9.在北京商务宴请中，若主人为你夹菜，正确的做法是：

A.直接拒绝，表示自己会取食

B.用筷子轻轻拨开，表示不用

C.接受并说“谢谢”

D.看对方是否还有其他客人

10.澳大利亚商务拜访中，若对方邀请你去酒吧，你应该：

A.直接拒绝，表示不喝酒

B.接受，但提前告知不饮酒

C.委婉拒绝，说“下次吧”

D.直接拒绝，不透露任何原因

二、多选题（每题3分，共10题）

1.在中国商务宴请中，哪些行为可能被视为不礼貌？

A.用筷子敲击碗碟

B.在餐桌上打哈欠

C.用筷子指人

D.饭后不洗碗筷

2.韩国商务谈判中，以下哪些行为可能被视为尊重？

A.先给长辈倒茶

B.用双手递送文件

C.坐姿端正，不翘二郎腿

D.在会议中频繁看手机

3.在上海商务拜访中，以下哪些行为可能被视为不礼貌？

A.提前10分钟到达

B.进入会议室前先敲门

C.在主人未示意前先开空调

D.用公筷为他人夹菜

4.新加坡商务宴请中，以下哪些行为可能被视为不礼貌？

A.直接用筷子取菜

B.用筷子敲击桌面

C.饭后不清理餐盘

D.用公筷为他人夹菜

5.日本商务拜访中，以下哪些行为可能被视为尊重？

A.进入室内前先脱鞋

B.用双手递送名片

C.坐姿端正，不翘二郎腿

D.在会议中频繁看手机

6.在广州商务谈判中，以下哪些行为可能被视为尊重？

A.先给长辈倒茶

B.用双手递送文件

C.坐姿端正，不翘二郎腿

D.在会议中频繁看手机

7.俄罗斯商务宴请中，以下哪些行为可能被视为不礼貌？

A.用筷子敲击碗碟

B.在餐桌上打哈欠

C.用筷子指人

D.饭后不洗碗筷

8.在北京商务拜访中，以下哪些行为可能被视为尊重？

A.先给长辈倒茶

B.用双手递送文件

C.坐姿端正，不翘二郎腿

D.在会议中频繁看手机

9.澳大利亚商务宴请中，以下哪些行为可能被视为不礼貌？

A.用筷子敲击碗碟

B.在餐桌上打哈欠

C.用筷子指人

D.饭后不洗碗筷

10.香港商务谈判中，以下哪些行为可能被视为尊重？

A.先给长辈倒茶

B.用双手递送文件

C.坐姿端正，不翘二郎腿

D.在会议中频繁看手机

三、判断题（每题1分，共10题）

1.在中国商务宴请中，若主人为你夹菜，你应该接受并说“谢谢”。（√）

2.在日本商务拜访中，若对方邀请你去茶道，你应该提前了解基本礼仪。（√）

3.在俄罗斯商务谈判中，若对方邀请你去教堂，你应该直接拒绝，表示不信仰。（×）

4.在新加坡商务会议中，若发言时间过长，你应该直接打断对方。（×）

5.在澳大利亚商务拜访中，若对方邀请你去酒吧，你应该接受，但提前告知不饮酒。（√）

6.在韩国商务谈判中，若对方频繁使用“我们”，可能暗示对方希望将责任分散。（√）

7.在上海商务宴请中，若主人拿出点心，正确的做法是直接接受并品尝。（×）

8.在北京商务拜访中，若主人为你夹菜，正确的做法是用筷子轻轻拨开，表示不用。（×）

9.在香港商务谈判中，若对方送你一本精美的书籍，收下时应直接打开翻看。（×）

10.在广州商务宴请中，若主人劝你多吃，你应该