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2025年敦煌高速面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.在敦煌高速的日常运营管理中，对于道路突发交通事故的处理流程，以下

哪个步骤是最先要执行的？

A.立即通知相关救援部门，如交警、消防、医疗等

B.现场设置警示标志，确保过往车辆安全

C.对事故现场进行拍照和记录，收集相关证据

D.组织人员对受伤人员进行初步急救和护理

2.敦煌高速为了保障冬季道路通行安全，需要采取一系列除雪防滑措施。以

下哪种除雪防滑材料在敦煌地区的冬季使用效果较好且成本相对较低？

A.液体融雪剂

B.防滑砂

C.工业盐

D.环保型固体融雪剂

3.当敦煌高速某路段发生严重堵车，大量司乘人员出现烦躁情绪并对收费站

工作人员进行指责时，工作人员应该采取的正确做法是？

A.与司乘人员进行激烈争辩，维护自身权益

B.立即停止收费工作，避免矛盾进一步激化

C.耐心倾听司乘人员的诉求，做好解释和安抚工作

D.直接联系警方，让警方来处理司乘人员的情绪问题

4.敦煌高速的监控系统在日常运营中起着至关重要的作用。如果监控系统出

现故障，导致部分路段无法实时监控，此时应该首先？

A.安排技术人员尽快对监控系统进行维修

B.增加该路段的人工巡逻频次

C.发布公告告知司乘人员该路段监控故障情况

D.暂停该路段的收费工作，确保安全

5.为了提升敦煌高速的服务质量，收费站计划开展服务礼仪培训。以下关于

服务礼仪的描述，哪一项是正确的？

A.与司乘人员交流时，可以随意打断对方说话

B.微笑服务时，不需要露出牙齿

C.站立服务时，双脚可以随意摆放

D.使用文明用语，如“您好”“请”“谢谢”等

6.敦煌高速沿线设置了多个服务区，对于服务区的餐饮卫生管理，以下哪个

措施是不符合要求的？

A.定期对餐饮从业人员进行健康检查

B.食品原材料可以随意堆放，只要不影响卫生即可

C.厨房和餐厅要保持清洁卫生，定期进行消毒

D.严格控制食品的采购渠道，确保食品安全

7.在敦煌高速的养护工作中，对于路面裂缝的处理，以下哪种方法是比较常

用且有效的？

A.直接在裂缝上铺设新的路面材料

B.采用灌缝胶进行灌缝处理

C.用水泥浆填充裂缝

D.不做处理，等待裂缝自然愈合

8.敦煌高速的收费系统采用了电子不停车收费（ETC）和人工收费两种方式。

当ETC车道出现故障时，应该如何处理？

A.立即关闭ETC车道，引导车辆全部到人工车道缴费

B.安排工作人员在ETC车道手动收费

C.等待技术人员维修，期间不做任何处理

D.只允许人工收费车辆通行，ETC车辆禁止进入

9.为了加强敦煌高速的安全宣传工作，以下哪种宣传方式是最有效的？

A.在高速沿线设置少量的宣传标语牌

B.定期在收费站向司乘人员发放宣传手册

C.只在节假日进行安全宣传活动

D.在高速服务区设置固定的宣传点，但不安排专人讲解

10.敦煌高速的桥梁养护工作中，对于桥梁伸缩缝的检查和维护，以下哪项是

错误的做法？

A.定期清理伸缩缝内的杂物

B.发现伸缩缝损坏后，立即进行更换

C.伸缩缝的检查可以只在夏季进行

D.检查伸缩缝的橡胶条是否老化

11.当敦煌高速遇到大雾天气，能见度极低时，以下哪种交通管制措施是合理

的？

A.不采取任何管制措施，让车辆自行通行

B.全线封闭高速，禁止所有车辆驶入

C.降低限速标准，如将时速从120公里降至60公里

D.只允许大型货车通行，小型车辆禁止进入

12.敦煌高速的收费员在工作中，遇到司机使用假钞缴费时，应该？

A.收下假钞，不做声张

B.直接将假钞没收，不给予任何解释

C.礼貌地告知司机使用的是假钞，并要求更换真钞

D.与司机发生争吵，指责司机故意使用假钞

13.为了提高敦煌高速的应急响应能力，需要制定应急预案。以下关于应急预

案的描述，哪一项是正确的？

A.应急预案制定后不需要进行演练

B.应急预案只需要考虑自然灾害的情况

C.应急预案要明确各部门和人员的职责

D.应急预案可以不根据实际情况进行更新

14.敦煌高速的绿化工作对于改善道路环境非常重要。以下哪种植物不适合在

敦煌地区的高速沿线种植？

A.胡杨

B.仙人掌

C.柳树

D.沙棘

15.在敦煌高速的交通安全管理中，对于疲劳驾驶的预防，以下哪种措施是有

效的？

A.在高速沿线设置少量的休息提示标志

B.不允许司机在服务区休息超过2小时

C.定期对司机进行疲劳检测

D.不宣传疲劳驾驶的危害

16.敦煌高速的通信系统对于保障信息传输至关重要。当通信线路出现故障时，

应该如何处理？

A.等待通信部门自行维修，不需要采取其他措施

B.立即启用备用通信线路

C.暂停高速的运营工作，直到通信线