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平安新iq测试知识点梳理及高分指南

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题干：在平安保险的产品体系中，哪一款产品主要针对年轻人群体，提供高性价比的意外保障？

A.平安福

B.平安百万医疗

C.平安青春守护

D.平安养老险

答案：C

解析：平安青春守护是平安保险针对年轻人推出的高性价比意外险产品，保障范围覆盖意外身故、伤残及医疗费用，价格相对较低，适合年轻群体。

2.题干：根据《保险法》规定，保险公司经营不善被接管时，以下哪项措施不属于监管机构的权限？

A.限制公司高管薪酬

B.停止公司部分业务

C.直接接管公司所有资产

D.要求公司增加资本金

答案：C

解析：监管机构在接管保险公司时，通常有权限制高管薪酬、停止部分业务、要求增加资本金等，但直接接管所有资产需经过法定程序，不属于即时权限。

3.题干：在平安保险的理赔流程中，哪一步是客户提交理赔申请后的首要环节？

A.核赔

B.理赔审核

C.现场查勘

D.额度审批

答案：C

解析：理赔流程中，现场查勘是客户提交申请后的首要环节，理赔人员需核实事故情况、收集证据。

4.题干：平安保险的“健康中国”计划中，哪项业务属于其健康管理的核心内容？

A.商业健康险销售

B.慢病管理服务

C.医疗器械销售

D.养老金投资

答案：B

解析：健康中国计划的核心是提供健康管理服务，其中慢病管理（如高血压、糖尿病的监测与干预）是重要组成部分。

5.题干：在平安保险的数字化运营中，哪项技术被广泛应用于提升客户服务效率？

A.人工智能客服

B.大数据分析

C.区块链存储

D.虚拟现实体验

答案：A

解析：人工智能客服（如智能问答机器人）能快速响应客户咨询，减少人工等待时间，提升服务效率。

6.题干：根据《保险合同法》，以下哪项属于保险合同的无效情形？

A.保险公司未按约定赔付

B.投保人故意隐瞒关键信息

C.保险条款存在格式条款问题

D.保险公司超范围经营

答案：B

解析：投保人故意隐瞒关键信息（如故意不告知健康状况）会导致保险合同无效，属于欺诈行为。

7.题干：平安保险的“一账通”服务主要解决以下哪类客户需求？

A.跨平台理赔查询

B.多产品保单管理

C.财富账户增值服务

D.信用卡还款功能

答案：B

解析：“一账通”服务整合客户的多张保单信息，方便统一管理，属于保单管理类需求。

8.题干：在平安保险的团险业务中，以下哪项是大型企业客户最常见的保障需求？

A.意外伤害保障

B.高端医疗保险

C.职业责任险

D.团队旅游险

答案：A

解析：团险业务中，意外伤害保障（如交通意外、工伤意外）因覆盖范围广、成本较低，是企业客户最常选择的保障。

9.题干：平安保险的“平安好医生”平台主要提供以下哪类服务？

A.药品销售

B.在线问诊

C.体检预约

D.医疗器械租赁

答案：B

解析：“平安好医生”是互联网医疗平台，核心服务是在线问诊、健康咨询。

10.题干：根据《保险法》规定，保险公司提取未到期责任准备金的比例不得低于以下哪一项？

A.20%

B.30%

C.50%

D.100%

答案：C

解析：保险公司需按不低于50%的比例提取未到期责任准备金，以应对未来可能发生的赔付。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题干：平安保险的“智慧理赔”系统主要包含以下哪些技术？

A.人工智能识别

B.大数据风控

C.云计算存储

D.区块链溯源

答案：A,B,C

解析：“智慧理赔”系统利用AI识别简化材料审核、大数据风控降低欺诈风险、云计算存储提升处理效率。

2.题干：在平安保险的寿险产品中，以下哪些属于终身寿险的特点？

A.保额固定

B.保障终身

C.身故赔付

D.可分红

答案：B,C,D

解析：终身寿险保障至被保险人身故，保额可固定或浮动，部分产品支持分红。

3.题干：平安保险的“平安产险”业务中，以下哪些属于其责任险产品范围？

A.产品责任险

B.职业责任险

C.公司法人责任险

D.信用保证险

答案：A,B,C

解析：责任险产品包括产品责任险（如产品侵权）、职业责任险（如医生执业责任）及法人责任险（如企业侵权）。

4.题干：在平安保险的数字化转型中，以下哪些举措有助于提升客户体验？

A.保险APP功能优化

B.线上自助理赔

C.人脸识别认证

D.个性化推荐服务

答案：A,B,C,D

解析：数字化转型的核心是提升客户体验，上述措施均能改善服务效率与便捷性。

5.题干：根据《保险法》，以下哪些情形会导致保险合同解除？

A.投保人未如实告知健康状况

B.保险公司未按约定赔付

C.保险标的风险显著增加

D.被保险人故意