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蓝牙打印机技术服务合作协议

引言与背景

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务提供方/技术服务方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方/用户方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有提供蓝牙打印机技术服务的专业能力和设备资源，乙方有使用蓝牙打印机的需求，双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方所需蓝牙打印技术服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.“蓝牙打印机”指本协议约定由甲方提供技术服务的、符合[具体技术标准或描述，如蓝牙5.0及以上版本]的打印设备，具体型号为[具体打印机型号]，序列号范围[序列号范围，如无则不写]。

2.“技术服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的与所述蓝牙打印机相关的安装、配置、培训、维护、故障排除、技术咨询等服务活动。

3.“服务期限”指甲方按照本协议约定提供技术服务的起止时间，即自______年______月______日起至______年______月______日止。

4.“服务响应时间”指甲方在接到乙方服务请求后开始提供服务的最长时间限制，标准服务响应时间为[例如：4小时]工作日内，紧急服务响应时间为[例如：2小时]内。

5.“硬件”指蓝牙打印机设备本身及其原装配件。

6.“软件”指与蓝牙打印机使用相关的驱动程序、配置工具、固件更新程序等。

7.“费用”、“报酬”：指乙方根据本协议约定向甲方支付的服务费用。

8.“保密信息”：指本协议项下由一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、与本协议标的或双方合作关系相关的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术数据、经营信息、客户信息等。

第二条服务内容与标准

甲方同意根据本协议约定向乙方提供以下蓝牙打印机技术服务：

1.安装与调试服务：甲方应在服务期限内，指派技术人员在乙方指定地点（[乙方指定地点描述]）完成至少[数量]台蓝牙打印机的安装、网络配置（如需）、基本功能调试及初始运行测试，确保打印机符合约定的技术标准。

2.配置服务：甲方应为乙方提供蓝牙打印机与乙方指定设备（如[具体设备类型，如安卓手机、苹果iPad]）的蓝牙配对指导与支持，协助乙方完成打印机共享设置（如需），并根据乙方要求进行特定应用程序的集成配置。

3.操作培训服务：甲方应在安装调试完成后[时间，如：3个工作日内]，为乙方指定不少于[数量]名操作人员的蓝牙打印机基本操作、常见故障自查、固件更新方法等内容的现场或远程培训，并提供相应的培训资料。

4.维护与支持服务：

*远程技术支持：在服务期限内，甲方可通过电话、远程桌面、即时通讯等方式为乙方提供7天×[小时数，如：8小时]的技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到的技术问题，指导操作。

*现场技术支持：对于远程无法解决的问题，或乙方提出书面申请的紧急故障，甲方应在收到申请后的[时间，如：4小时]内响应，并在[时间，如：24小时]内抵达乙方现场提供支持。现场支持费用按本协议第六条约定执行。

*定期维护：在服务期限内，甲方应每[周期，如：月/季]对乙方使用的蓝牙打印机进行一次预防性检查和必要的固件更新，确保设备运行稳定。

*故障排除：甲方负责诊断和解决因硬件故障、软件问题或配置错误导致的蓝牙打印机无法正常工作的问题，直至问题解决或确定非甲方服务责任范围。

5.服务方式：上述服务根据具体情况采取远程或现场方式提供，乙方应在提出服务请求时明确所需服务方式。

6.服务标准：甲方承诺提供的服务应符合行业内普遍接受的技术标准和质量要求，并努力达到[具体服务水平协议参数，如：硬件故障平均修复时间XX小时]等（若有约定）。

第三条服务期限与地点

1.服务期限：本协议约定的技术服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计[期限时长]。

2.服务地点：甲方提供技术服务的地点为乙方位于[乙方详细地址]的场所，或双方另行书面约定的其他地点。

第四条费用、支付与结算

1.收费标准：乙方同意按照以下方式向甲方支付技术服务费用：

*