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基础管理知识笔试题))及答案

一、单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.控制

D.领导

答案：B

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

3.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.14台

B.20台

C.70台

D.80台

答案：D

4.直线制组织结构一般适用于（）

A.大型企业

B.跨国公司

C.现场作业管理

D.实行专业化管理的组织

答案：C

5.组织中存在的“不拉马的士兵”现象违反了组织设计的哪项原则（）

A.统一指挥原则

B.有效管理幅度原则

C.因事设职与因人设职相结合原则

D.权责对等原则

答案：D

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.报酬

B.工作条件

C.成就

D.企业政策

答案：C

7.下列沟通方式中，具有快速传递和即时反馈特点的是（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：B

8.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

答案：A

9.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）

A.计划工作

B.组织工作

C.领导工作

D.控制工作

答案：A

10.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

二、多项选择题

1.管理的二重性是指管理的（）

A.科学性

B.艺术性

C.自然属性

D.社会属性

E.实践性

答案：CD

2.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC

3.组织设计的影响因素有（）

A.战略

B.规模

C.技术

D.环境

E.组织生命周期

答案：ABCDE

4.下列属于内容型激励理论的有（）

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.期望理论

E.成就需要理论

答案：ABE

5.沟通的障碍主要包括（）

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

E.环境因素

答案：ABCD

6.控制的过程包括（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

E.持续改进

答案：ABC

7.下列属于战略计划特点的有（）

A.全局性

B.长期性

C.权威性

D.稳定性

E.指导性

答案：ABCDE

8.下列属于组织文化功能的有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

9.领导的作用主要体现在（）

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.控制作用

E.沟通作用

答案：ABC

10.下列属于管理的职能的有（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

三、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

答案：错误

2.决策的主体是管理者，因此，决策是管理者的专利。（）

答案：错误

3.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）

答案：正确

4.根据公平理论，当员工感到自己受到不公平待遇时，可能会减少自己的投入。（）

答案：正确

5.口头沟通的优点是持久、有形、可以核实。（）

答案：错误

6.控制的目的就是使实际活动与计划活动相一致。（）

答案：正确

7.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

答案：错误

8.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（）

答案：正确

9.领导就是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。（）

答案：正确

10.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗实现组织目标。（）

答案：正确

四、简答题

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。这一含义包含着以下几个方面的内容：管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源，即包括人