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相控阵雷达服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________（客户名称）

法定代表人：____________________

地址：____________________

乙方（服务方）：____________________（服务提供商名称）

法定代表人：____________________

地址：____________________

（二）合同背景与目的

甲方因业务需求，委托乙方提供相控阵雷达系统的安装、调试、操作培训、维护保养及相关技术服务。乙方具备相关技术资质与服务能力，双方经协商一致签订本协议。

二、服务内容与范围

（一）核心服务内容

乙方为甲方提供以下基于相控阵雷达系统的服务：系统安装调试、定期性能校准、软件更新与数据维护、故障诊断修复、技术响应支持、操作人员培训、特定场景监测方案设计。具体服务项目明细以附件《技术服务清单》为准。

（二）服务标准

乙方承诺提供的服务须符合国家相关行业技术规范，确保相控阵雷达系统可用率不低于百分之九十五，故障响应时间不超过四小时，重大问题处理时限不超过七十二小时。服务质量接受甲方监督。

（三）服务地点与设备

服务执行地点为甲方指定的____________________场所。协议所指相控阵雷达系统设备编号为____________________，所有权归属甲方，乙方仅提供技术服务。

三、合同期限与服务安排

（一）服务期限

本协议有效期自_年_月_日起至_年__月__日止。服务开始前乙方需向甲方提交详细实施计划。

（二）服务执行方式

乙方采用定期巡检与按需响应相结合的服务模式。定期巡检每月不少于一次，按需响应需经甲方书面通知。乙方服务人员进入服务场地须遵守甲方管理制度。

（三）备件支持

常规耗材由乙方免费提供，高价值备件更换需由甲方书面确认后实施，费用另行协商。乙方应维持合理备件储备以满足应急需求。

四、费用与支付

（一）服务费用

年度技术服务费总额为人民币_____________元（大写：____________________）。费用包含人工服务费、一般耗材费、技术支持费等。重大维修或更新改造费用不包含在内。

（二）支付方式

甲方分三期支付：协议生效后十个工作日内支付总额百分之三十，服务满半年支付百分之四十，服务期满验收合格后支付百分之三十。乙方需提供合法有效票据。

（三）额外费用

如发生超出约定服务范围的现场支持、特殊检测任务等，费用按双方另行签订的补充协议或乙方有效报价单执行。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方有权监督乙方服务过程并组织服务验收。按约定及时支付服务费。保障乙方工作人员现场工作条件及安全，提供必要的基础技术资料。非乙方原因导致的设备损坏风险由甲方承担。

（二）乙方权利与义务

乙方应派遣具备资质的技术人员按标准提供服务，服务完成后提交详细报告。承担服务过程中因自身过失造成的设备损害责任。定期向甲方提交运行分析报告，并为甲方建立设备专属技术档案。

（三）保密义务

双方对因履行协议获悉的对方技术信息、业务信息等承担永久保密义务，未经书面同意不得向任何第三方披露。此义务不因协议终止而失效。

六、所有权与知识产权

甲方对相控阵雷达硬件设备及原始采集数据拥有完整的所有权。乙方提供的操作软件许可及衍生技术成果的知识产权归属在附件中明确。培训资料版权归属乙方但授权甲方用于内部培训。

七、违约责任

（一）乙方责任

如乙方技术服务不符合约定标准且未能按时整改，每延误一天按逾期部分服务费千分之三支付违约金。因乙方重大过失导致设备损坏，需承担实际修复费用赔偿。

（一）甲方责任

甲方无故迟延支付服务费超过三十天，应按应付未付金额每日万分之五支付违约金。甲方违反保密义务或阻碍服务执行造成乙方损失需承担赔偿责任。

（二）重大违约

任何一方发生严重违约行为导致协议无法履行，守约方有权单方面终止协议并向违约方追索赔偿金，赔偿金上限为协议总金额的百分之十五。

八、协议变更与终止

（一）协商变更

协议执行期间，经双方协商一致可签署补充协议进行内容调整或服务延伸。补充协议与本协议具有同等法律效力。

（二）终止条件

协议期满自然终止。若发生不可抗力导致协议无法履行超过六十天、任一方破产清算或被吊销执照、或存在严重违约行为，另一方可通过书面通知方式提前终止协议。

（三）终止后处理

协议终止后五个工作日内乙方返还甲方所有技术资料。未结清款项在终止后十个工作日内完成结算。乙方在终止后十二个月内仍有义务协助甲方完成数据交接。

九、不可抗力

因地震、战争、严重自然灾害、政府禁令等不可预见、不可避免且不能克服的事件导致协议无法履行，受事件影响一方应立即通知对方，并在事件发生后十五天内提供权威机构证明文件。双方协商免除部分或全部责任。