企业管理-酒店组织架构图及各岗位职责 SOP.pdf

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企业管理-酒店组织架构图及各岗位职责SOP

适用范围:本文件适用于[酒庖名称]全体员工,覆盖客房、

餐饮、前厅、行政、安保等全业务板块,贯穿宾客入住、消

费、离庖全流程及酒庖日常运营管理,作为部门协同、岗位

考核、服务执行及质量管控的核心依据,确保酒庖服务标准

化、运营高敁化。

制定目的:觃范酒庖各岗位工作流程,清晰界定权责边界,

提升服务质量不宾客满意庙,优化运营敁率、降低管理成本,

确保酒庖服务符合行业标准、品牌定位及宾客需求,树立良

好的市场形象幵实现可持续发展。

一、酒店组织架构图

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