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模块三会面礼仪《旅游职业礼仪与沟通》
StudyGuide模块导学学习目标学习方法学习内容学习评价
01职业知识目标02职业能力目标03职业道德目标掌握握手、介绍、鞠躬、名片礼仪的基本内容能够按照礼仪的基本要求,正确运用握手、介绍、鞠躬、名片礼仪培养学生优良好的礼仪修养,及塑造良好的个人形象学习目标StudyObjectives
1任务一握手礼仪
导入案例小张是刚到公司工作的业务员,这天在公司内遇到了公司总经理,小张立即跑过去,向总经理问好,并伸出双手,去握住总经理的手,却看见总经理微蹙眉头,面露不悦之色,小张很是纳闷,不知道自己哪里做错了。案例分析:小张和领导在握手时有什么不妥之处?为
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