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2025年六西格玛绿带综合能力卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共40分）

1.六西格玛管理方法的核心目标是？

A.追求利润最大化

B.减少变异，提高过程能力和客户满意度

C.降低员工流失率

D.增加市场占有率

2.以下哪个工具主要用于识别数据中的主要影响因素？

A.流程图

B.帕累托图

C.控制图

D.因果图

3.在六西格玛项目中，定义阶段（Define）的主要输出物是？

A.过程改进计划

B.项目章程

C.测量系统分析报告

D.实验设计方案

4.衡量过程能力时，Cpk指标小于1通常意味着？

A.过程处于统计控制状态

B.过程变异小，但目标值偏离中心

C.过程变异大，或目标值偏离中心

D.过程性能等同于六西格玛水平

5.假设检验中，第一类错误（α）指的是？

A.接受了一个实际上不正确的假设

B.拒绝了一个实际上正确的假设

C.接受了一个实际上正确的假设

D.拒绝了一个实际上不正确的假设

6.测量系统分析（MSA）的主要目的是？

A.优化测量仪器的设计

B.减少测量过程中的操作人员误差

C.评估测量系统的准确性和精密度

D.确定测量单位的大小

7.在DOE中，全因子设计是指？

A.只考虑主效应的设计

B.同时考虑主效应和交互作用的设计

C.只考虑交互作用的设计

D.因子水平数全部相同的实验设计

8.用于描述数据集中趋势的统计量是？

A.标准差

B.变异系数

C.均值

D.中位数

9.控制图上，判断过程异常通常依据的线是？

A.平均值线（中心线）

B.上控制限（UCL）和下控制限（LCL）

C.西格玛线

D.自然偏差线

10.因果图（鱼骨图）主要用于？

A.显示数据的分布情况

B.分析过程的输入因素及其对输出的影响

C.跟踪过程的稳定性

D.进行假设检验

11.SIPOC图中的“P”代表？

A.产品（Product）

B.供应商（Suppliers）

C.过程（Process）

D.客户（Customer）

12.项目选择时，通常使用帕累托图来？

A.分析过程的控制状态

B.识别造成问题的根本原因

C.排序问题或机会，优先处理最重要的

D.观察过程的长期趋势

13.“V”型防错法（Poka-Yoke）的目的是？

A.提高生产效率

B.使操作更简单

C.防止错误或不合格品的产生

D.降低产品成本

14.根本原因分析（RCA）的目的是？

A.找到问题的表面现象

B.找到导致问题的根本原因并加以消除

C.评估问题的严重程度

D.确定问题的责任方

15.在六西格玛项目中，测量阶段（Measure）的核心任务是？

A.确定改进方向

B.选择和实施改进措施

C.确定当前过程的绩效基线

D.规划项目资源

16.描述性统计主要包括哪些内容？

A.参数估计和假设检验

B.集中趋势和离散程度的度量

C.相关分析和回归分析

D.方差分析和回归分析

17.实验设计（DOE）的主要优势是？

A.可以完全消除变异

B.可以一次测试所有可能条件

C.可以在可控条件下研究因素对结果的影响，并减少实验次数

D.只需要考虑主要因素

18.以下哪个属于过程输出（Output）？

A.原材料

B.人力成本

C.产品质量

D.设备维护

19.控制图中的点超出控制界限或连续出现异常模式，通常表明？

A.过程发生了随机波动

B.过程发生了系统性的变化，需要调查原因

C.测量系统需要校准

D.数据记录有误

20.“客户之声”（VoiceoftheCustomer,VOC）指的是？

A.客户对产品价格的意见

B.客户对产品功能、质量、服务等的期望和要求

C.客户的购买频率

D.客户的投诉内容

21.以下哪个工具不属于六西格玛的测量技术？

A.