家政人员考勤休假管理手册（标准版）.docVIP

家政人员考勤休假管理手册（标准版）

第1章总则

1.1目的

1.2适用范围

1.3管理原则

1.4术语定义

第2章考勤制度

2.1工作时间

2.2考勤方式

2.3考勤记录

2.4考勤异常处理

2.5考勤设备使用规范

第3章休假申请

3.1休假种类

3.2休假申请流程

3.3休假审批权限

3.4休假提前通知要求

第4章年假管理

4.1年假资格与额度

4.2年假申请与审批

4.3年假使用规则

4.4年假调休规定

4.5年假未使用处理

第5章特殊休假

5.1事假管理

5.2病假管理

5.3丧假管理

5.4婚假管理

5.5产假管理

第6章休假待遇

6.1薪资支付标准

6.2社保公积金处理

6.3休假期间福利

6.4违规处理规定

第7章考勤监督

7.1部门主管职责

7.2考勤复核流程

7.3违规考勤处罚

7.4考勤争议解决

第8章休假监督

8.1休假记录核查

8.2休假合规性检查

8.3违规休假处理

8.4休假统计与分析

第9章制度变更

9.1制度修订程序

9.2制度公示要求

9.3制度生效时间

9.4制度解释权归属

第10章附则

10.1制度实施日期

10.2过渡期安排

10.3未尽事宜处理

第11章附录

11.1休假申请表

11.2考勤记录表

11.3违规处理记录表

第12章审批记录

12.1制度审批流程

12.2版本变更记录

12.3关键文件存档

第1章总则

1.1目的

本手册旨在规范家政服务人员的考勤与休假管理，确保服务工作的稳定性和规范性。通过明确考勤规则、休假流程及相应责任，提升服务质量，保障员工权益，促进公司管理的科学化。具体目标包括：

-建立统一的考勤休假制度，减少管理漏洞。

-明确员工请假、加班等操作的审批标准，避免争议。

-优化人力资源配置，提高服务响应效率。

1.2适用范围

本手册适用于所有与家政服务公司签订劳动合同或合作协议的从业人员，包括但不限于：

-室内清洁人员：负责家庭或商业场所的日常清洁。

-宠物护理师：提供宠物喂养、训练等服务。

-老年陪护人员：协助老年人日常生活起居。

-家政顾提供家居管理、收纳整理等咨询服务。

-合同签订后，员工需完全遵守本手册中的考勤休假规定。

1.3管理原则

家政服务人员的考勤休假管理遵循以下原则：

-公平公正：所有员工享有同等考勤休假权利，审批标准统一。

-效率优先：考勤记录及时准确，休假流程简化，避免不必要的延误。

-责任明确：员工需对自己的考勤休假行为负责，公司保留监督权。

-合规合法：严格遵守国家及地方劳动法规，如《劳动法》规定的工时与休假制度。

1.4术语定义

为清晰理解本手册内容，特对以下术语进行说明：

-考勤记录：员工每日的工作打卡、签到数据，包括正常出勤、迟到、早退、缺勤等。

-正常工时：公司规定的标准工作时长，通常为每日8小时，每周40小时，特殊情况需另行说明。

-加班：超出正常工时的工作，需经主管批准并按政策支付加班费。

-休假申请：员工因事或因私需离开工作岗位时，需提前提交的书面或电子申请。

-法定节假日：国家统一规定的不可休息的节日，如春节、国庆节等。

-带薪年假：员工每年可享有的带薪休假天数，根据服务年限递增，如连续服务满1年可休5天，满10年可休15天。

-病假：员工因身体不适无法工作，需提供医院开具的病假证明。

-事假：员工因个人事务需请假，需提前3天提交申请并经主管批准。

-紧急调班：因客户需求或突发状况需临时调整工作时间，需提前通知并记录。

2.考勤制度

2.1工作时间

-标准工作时间为每日8小时，分两班制，每班4小时。

-早班时间为上午6:00至10:00，晚班时间为下午6:00至10:00。

-特殊岗位（如夜间保洁）可根据实际需求调整班次。

-每周工作5天，周末双休，法定节假日按国家规定执行。

-新员工需提前一周确认班次安排，并严格遵守。

2.2考勤方式

-采用指纹打卡或人脸识别系统进行考勤登记。

-每日打卡不得少于2次，早晚各1次，间隔时间不少于2小时。

-打卡时间误差不得超过±5分钟，超时需提前向主管申请。

-外勤人员需使用移动考勤APP实时定位打卡，确保位置准确。

2.3考勤记录

-考勤记录由系统自动，每月纸质考勤表供存档。

-主管需每月核对考勤数据，确认无误后签字确认。

-考勤记录保存期限为至少两年，以备审计或劳动纠纷查阅。

-员工可随时通过系统查询个人考勤情况，发现问题及时反馈。

2.4考勤异常