原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
需求分析与确认流程
去年接手某企业数字化升级项目时，我们团队曾因需求理解偏差吃过大亏——开发到一半，业务部门突然提出”这个功能和我们想要的完全不一样”，导致返工耗时2个月，项目成本超支30%。那次教训让我彻底明白：需求分析不是简单的”用户说一句，我们记一句”，而是需要一套严谨、可追溯的流程来确保”我们理解的，正是用户需要的”。结合这几年主持过的10余个需求分析项目经验，我把整个流程拆解为五个关键阶段，每个阶段都有具体的操作方法和避坑要点，下面跟大家详细唠唠。
一、准备阶段：兵马未动，粮草先行
很多新手分析师容易跳过准备阶段，直接拎着问卷就去访谈，结果往往问不到重点。我总结下来，准备阶段至少要做
文档评论（0）