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2025年机场岗位职责20篇

目录

1.机场岗位职责是什么

2.机场岗位职责要求

3.机场岗位职责描述

4.机场岗位职责有哪些内容

5.机场岗位职责20篇

岗位职责是什么

机场岗位职责是指在机场运营中，各个工作岗位所承担的具体任务和责任，这些职责涵盖了从旅客服务、飞行保障到安全管理等多个领域。

岗位职责要求

1.熟悉航空法规：员工需全面了解并遵守国内及国际航空法规，确保机场运行符合相关标准。

2.专业技能：具备岗位所需的专业知识和技能，如航空安全检查、航班调度、旅客服务等。

3.团队协作：能够与各部门有效沟通，共同协调机场的日常运营。

4.应急处理：面对突发情况，能迅速做出正确判断并采取应对措施。

5.客户导向：以旅客满意度为核心，提供优质、高效的服务。

岗位职责描述

机场岗位职责包括但不限于：

1.安全检查员：负责旅客及行李的安全检查，确保无违禁品进入航站楼，保障飞行安全。

2.值机员：协助旅客办理登机手续，解答相关问题，合理安排座位，确保航班准点起飞。

3.地勤人员：负责飞机的地面服务，如牵引、加油、清洁等，确保飞机处于适航状态。

4.空管员：监控飞行动态，指挥飞机起降，保证空中交通顺畅。

5.机场警察：维护机场治安秩序，防止非法活动，处理违法行为。

6.旅客服务代表：提供问讯、指引、行李查询等服务，解决旅客遇到的问题。

7.安全管理人员：执行安全检查，识别潜在风险，制定并实施安全预防措施。

8.清洁工：保持机场设施的清洁，为旅客提供舒适的环境。

9.飞行签派员：负责航班计划的编制和调整，确保航班运行效率。

有哪些内容

机场岗位职责涵盖的领域广泛，具体包括但不限于：

1.旅客服务：从旅客到达直至离开的全程服务管理，包括接待、咨询、投诉处理等。

2.航班运营：航班计划的制定、航班调度、延误处理等。

3.安全保障：安全检查、消防应急、反恐防暴、航空器安全等。

4.设施维护：机场设施设备的日常检查、保养、维修，确保正常运行。

5.通信导航：提供准确的飞行信息，确保飞机与地面的通讯畅通。

6.空域管理：合理分配空域资源，协调飞行路径，避免冲突。

7.应急响应：制定并执行应急计划，快速有效地处理突发事件。

以上各岗位共同致力于为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验，同时确保机场高效、有序地运行。

机场岗位职责范文

第1篇机场管制岗位职责

职责描述:

协助公司开拓面向中小航空公司、通航机场、管制的培训市场,负责公司的商务谈判,培训课程设置等培训相关工作。

任职要求:有在大型民航培训中心工作经历为佳,具备一定的航空行业资源。

第2篇机场vip贵宾厅+地面服务/可地升空岗位职责描述岗位要求

职位描述：

一、岗位职责描述岗位要求岗位：值机服务和贵宾服务

二、用工单位：地面服务保障部

三、上班地点：上海浦东机场候机楼，上海虹桥机场候机楼。

四、主要岗位职责：

值机服务：

（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（五）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。

五、?具体要求：

（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-29周岁（实习生也可以）。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）熟练电脑操作，会基本英语、持有小