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生鲜配送服务协议书

甲方（服务请求方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________________

联系地址：________________________________

联系电话：________________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________________

联系地址：________________________________

联系电话：________________________________

统一社会信用代码：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供生鲜配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方要求，使用符合约定的车辆、设备和人员，在协议有效期内，为甲方提供指定生鲜产品的配送服务。

1.2配送货物：甲方委托乙方配送的生鲜产品包括但不限于____________________________________（具体品种、规格可另附清单或在订单中明确）。

1.3配送地点：货物送至甲方指定的以下地址或区域：

(1)______________________________

(2)______________________________

(3)______________________________

（具体地址、收货人、联系电话以甲方订单为准）

1.4配送频率与时间：

(1)配送频率：____________（例如：每日、每周一三五、按甲方订单需求）。

(2)配送时间：乙方应确保在甲方要求的以下时间段内完成配送：

□上午：____________至____________

□下午：____________至____________

□晚上：____________至____________

□按甲方订单指定时间

甲方应在下单时明确具体配送时间要求，乙方应严格按照甲方要求的时间窗口进行配送，特殊情况需提前与甲方沟通并获得同意。

1.5订单接收与处理：甲方通过以下方式向乙方发送配送订单：

□甲方指定的配送管理系统

□乙方提供的配送APP/平台

□电话：____________

□电子邮件：____________

乙方应在收到订单后____________小时内完成确认并安排配送。

1.6配送要求：

(1)时效性：乙方承诺在甲方规定的时间内完成配送，具体时效要求以订单为准，一般应在订单确认后____________小时内送达。

(2)温度控制：所有配送的生鲜产品均需在____________℃至____________℃（冷藏/冷冻）的条件下进行运输和配送，乙方需使用具备温度监控功能的车辆和/或保温设备，并确保运输过程中温度稳定。乙方应保留温度监控记录，可根据甲方要求提供查阅。

(3)包装要求：甲方对产品包装有特殊要求的，应提前告知乙方，乙方应按照甲方要求进行包装。如无特殊要求，乙方应采用能够保证产品在运输过程中完好无损的标准包装。

第二条服务标准与质量要求

2.1乙方应按照甲方要求的地址、时间、标准将货物完好、准确地送达指定收货人。

2.2送达时，乙方配送人员应将货物直接交付给甲方指定的收货人，并由收货人当场验收并签收。收货人签收行为视为货物已完好无损交付，并确认配送服务完成。除非另有约定，签收单据作为乙方完成配送和甲方验收的凭证。

2.3验收标准：甲方在签收时进行的验收，主要依据以下标准：

(1)货物种类、数量与订单一致；

(2)外包装完好，无明显破损、渗漏；

(3)根据产品特性，感官指标（如颜色、气味等）符合正常标准；

(4)配送过程中温度控制符合约定要求。

2.4异常处理：

(1)如遇货物在配送过程中发生损坏、丢失、变质等情况，或温度控制不符合约定要求的，收货人应在签收单上详细注明异常情况，并拍照留证。甲方应在收