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收费处考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.收费员在收费过程中发现假钞,应()
A.自行没收B.退还顾客C.报告上级处理D.销毁
答案:C
2.医保收费时,以下哪种操作是正确的()
A.随意更改医保信息B.不核对医保证件C.严格按照医保政策收费D.拒绝医保支付
答案:C
3.现金收费时,收到大额现金首先应该()
A.放入抽屉B.验钞C.找零D.开具发票
答案:B
4.收费系统出现故障,正确的做法是()
A.自己维修B.继续收费C.立即报告并启
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