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2025/12/11
质量管理部年度工作计划
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
工作目标设定
02
工作重点安排
03
资源需求情况
04
实施步骤规划
05
效果评估方法
工作目标设定
01
产品质量提升目标
降低次品率
将产品次品率较上一年度降低10%，如某电子厂严格管控生产环节实现目标。
提高合格率
使产品合格率提升至98%以上，像汽车制造企业通过优化工艺达标。
减少投诉率
把客户对产品质量的投诉率降低至5%以内，如家电企业加强售后反馈处理。
增强稳定性
确保产品性能稳定性提升20%，如食品企业改进配方保障品质稳定。
客户满意度目标
提
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