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人力资源招聘与配置支持模板

适用情境

操作流程详解

第一步：需求提出与审批

责任主体：业务部门负责人、人力资源部

操作说明：

业务部门根据业务发展或岗位空缺情况，填写《岗位需求申请表》（详见模板表格1），明确岗位名称、所属部门、汇报对象、编制类型、到岗时间、核心职责及任职要求（含学历、经验、技能等硬性条件及软性素质）。

需求表需经部门负责人签字确认后，提交至人力资源部审核。

人力资源部对需求的合理性（如编制匹配度、任职要求清晰度）进行评估，必要时与业务部门沟通调整，确认后报分管领导审批。

输出成果：《岗位需求申请表》（审批版）

第二步：岗位分析与招聘方案制定

责任主体：人力资源部招聘专员、业务部门对接人

操作说明：

人力资源部结合审批通过的《岗位需求申请表》，与业务部门共同梳理岗位核心胜任力模型，明确“必须具备”与“优先考虑”的条件，避免要求模糊或过度拔高。

根据岗位级别、稀缺程度及市场供需，制定招聘方案，明确：

招聘渠道（内部推荐、招聘网站、猎头合作、校园招聘、社会招聘等）；

招聘预算（渠道费用、面试成本等）；

招聘周期（简历收集初筛、面试轮次、Offer发放时限等）。

输出成果：《岗位胜任力模型说明》《招聘方案计划表》

第三步：简历筛选与初筛沟通

责任主体：人力资源部招聘专员、业务部门面试官

操作说明：

根据招聘渠道发布岗位信息，保证岗位职责与任职要求描述准确、无歧义。

收集简历后，人力资源部首先进行初步筛选，对照《岗位需求申请表》中的硬性条件（如学历、专业、核心经验），剔除明显不匹配者，筛选比例建议控制在3:1-5:1（简历数:面试人数）。

对初筛通过候选人，由招聘专员进行电话/视频初筛，重点沟通到岗意愿、薪资期望、基本情况真实性，并介绍岗位核心职责与公司背景，确认候选人基本匹配后，推荐至业务部门。

输出成果：《初筛候选人推荐表》（含简历、初筛沟通记录）

第四步：面试组织与实施

责任主体：人力资源部、业务部门面试官、候选人

操作说明：

人力资源部根据业务部门时间，协调面试官（含用人部门负责人、跨部门协作负责人、分管领导等），确定面试形式（结构化/半结构化面试、专业笔试、实操测试等）及流程。

提前3个工作日向候选人发送面试邀请（含时间、地点、形式、需携带材料），同步向面试官提供候选人简历及《面试评估要点》（基于岗位胜任力模型）。

面试过程中，面试官需围绕岗位核心需求设计问题（如“请举例说明你过往处理问题的经历”“对该岗位的工作难点如何理解”），并记录候选人回答要点。

面试结束后，面试官需在24小时内填写《面试评估表》（详见模板表格2），从专业能力、综合素质、岗位匹配度等维度打分（建议采用百分制，并注明“推荐录用”“不推荐录用”“可备选”结论）。

输出成果：《面试评估表》（所有面试官签字版）

第五步：背景调查与录用决策

责任主体：人力资源部、背景调查机构（如需）、业务部门负责人

操作说明：

对通过终面的候选人，根据岗位重要性选择是否开展背景调查（核心岗位建议调查，重点核实工作履历、离职原因、工作表现、有无违规记录等）。

背景调查可通过候选人前雇主HR、直接上级或第三方机构进行，保证信息客观真实，调查结果需保密。

人力资源部汇总面试评估结果、背景调查报告，与业务部门共同确定录用候选人，明确薪资待遇（需符合公司薪酬体系）、入职时间、岗位职责等细节。

输出成果：《背景调查报告》《录用审批表》（详见模板表格3）

第六步：Offer发放与入职准备

责任主体：人力资源部、候选人、行政部、IT部

操作说明：

人力资源部向候选人发送正式录用Offer（加盖公章），明确岗位、职级、薪资、福利、报到时间及所需材料（证件号码、学历证明、离职证明等）。

候选人确认接受Offer后，人力资源部协调行政部安排工位、办公设备，IT部开通系统权限（邮箱、OA、业务系统等），准备入职资料（劳动合同、员工手册、保密协议等）。

入职前1天，由招聘专员或HRBP联系候选人，确认到岗时间及行程，提醒注意事项。

输出成果：《录用通知书》（候选人签字版）、《入职准备清单》

第七步：入职配置与试用期跟踪

责任主体：人力资源部、用人部门、新员工

操作说明：

新员工入职当天，人力资源部办理入职手续（资料归档、签订劳动合同、社保公积金开户等），安排入职引导（公司文化、组织架构、规章制度、安全培训等）。

用人部门需在入职1周内为新员工制定《试用期培养计划》，明确带教人、阶段性目标及考核标准，并定期（每周/每月）与新员工沟通工作进展。

试用期结束前1周，人力资源部组织试用期考核（含自评、带教人评价、部门负责人评价），考核合格者正式转正，不合格者根据公司规定处理（延长试用期或解除劳动合同）。

输出成果：《试用期考核表》《员工转正审批表》

模板表格

模板表格1：岗位需求申请表

基本信息