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质检管理考试题及答案

填空题

1.质检管理的核心是保证产品或服务的____。

2.质量检验的基本职能包括鉴别、把关、____和报告。

3.抽样检验中，样本量越大，抽样误差越____。

4.质量管理体系的建立通常包括质量方针、质量目标、____和质量改进等环节。

5.过程能力分析主要是评估过程满足____的能力。

6.质量成本包括预防成本、鉴定成本、____和外部损失成本。

7.检验记录应具备准确性、完整性和____。

8.首件检验的目的是防止产品出现____。

9.统计质量控制常用的工具包括____、控制图等。

10.质量审核的类型有内部审核、____和第三方审核。

单项选择题

1.以下哪种检验方式属于全数检验？（）

A.破坏性检验

B.批量很大且检验费用高的产品检验

C.精度要求高的产品检验

D.检验项目多的产品检验

2.质量管理体系文件中，对质量活动进行详细描述的是（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.质量记录

3.当过程能力指数Cp=1时，过程的合格品率约为（）。

A.99.73%

B.95.45%

C.93.32%

D.68.27%

4.质量改进的PDCA循环中，“D”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

5.以下不属于质量控制工具的是（）。

A.因果图

B.排列图

C.网络图

D.直方图

6.抽样检验中，接收概率与（）有关。

A.样本量

B.批量

C.不合格品率

D.以上都是

7.质量方针应由（）批准发布。

A.最高管理者

B.质量管理部门经理

C.生产部门经理

D.质量检验人员

8.对供应商进行质量审核的主要目的是（）。

A.评估供应商的供货能力

B.评估供应商的质量保证能力

C.评估供应商的价格

D.评估供应商的交货期

9.以下哪种情况会导致过程能力变差？（）

A.设备精度提高

B.操作人员技能提升

C.原材料质量波动增大

D.环境条件稳定

10.质量体系内部审核的目的不包括（）。

A.发现质量管理体系运行中的问题

B.验证质量管理体系的有效性

C.为外部审核做准备

D.评定产品质量

多项选择题

1.质量检验的形式有（）。

A.首件检验

B.巡回检验

C.完工检验

D.进货检验

2.质量管理体系的构成要素包括（）。

A.组织结构

B.程序

C.过程

D.资源

3.质量成本控制的方法有（）。

A.质量成本核算

B.质量成本分析

C.质量成本预测

D.质量成本决策

4.常用的质量统计分析方法有（）。

A.分层法

B.散布图

C.矩阵图

D.亲和图

5.以下属于质量审核内容的有（）。

A.质量管理体系审核

B.产品质量审核

C.过程质量审核

D.服务质量审核

6.影响过程能力的因素有（）。

A.操作人员

B.设备

C.原材料

D.环境

7.质量改进的基本途径有（）。

A.突破性改进

B.渐进性改进

C.创新性改进

D.模仿性改进

8.质量检验的作用有（）。

A.把关作用

B.预防作用

C.报告作用

D.改进作用

9.选择质量控制点应考虑的因素有（）。

A.对产品适用性有严重影响的关键质量特性

B.工艺上有特殊要求，对下道工序有重大影响的质量特性

C.质量不稳定、出现不合格品较多的项目

D.用户反馈的重要质量特性

10.质量管理体系文件包括（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

判断题

1.质量检验就是对产品进行简单的检查。（）

2.质量管理体系建立后就不需要再改进了。（）

3.过程能力指数越大，过程能力越强。（）

4.质量成本越低越好。（）

5.抽样检验一定会存在误判风险。（）

6.首件检验合格后，后续产品就不需要再检验了。（）

7.质量审核只能由外部机构进行。（）

8.质量改进就是对不合格品进行处理。（）

9.质量控制工具可以帮助我们找到质量问题的根本原因。（）

10.质量管理体系文件一旦制定，就不能修改。（）

简答题

1.简述质量检验的步骤。

答：包括明确质量要求、制定检验计划、选择检验方法和手段、测量和试验、比较和判定、处理检验结果等步骤。

2.如何进行质量成本的分析与控制？

答：先核算质量成本，再分析各部分成本构成及变化趋势，找出关键因素。通过优化质量控制措施、加强预防等降低成本，同时平衡质量与成本关系。

3.简述质量管理体系内部审核的流程。

答：组建审核组、制定审核计划、实施审核（