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众包平台用户权益保护协议

一、定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.平台：指提供本众包服务的在线网络平台，具体名称以用户注册时所见为准。

2.用户：指注册并使用本平台服务的个人或企业，包括但不限于任务发布者和任务执行者。

3.服务：指平台向用户提供的任何或所有功能、工具、信息、内容或其他服务，包括但不限于任务发布、任务查找、在线沟通、成果交付、资金支付等。

4.注册信息：指用户为注册账户而提供的所有信息，包括但不限于用户名、密码、真实姓名、联系方式、身份证明、企业信息等。

5.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址、财产状况、生物识别信息、健康信息等。

6.隐私信息：指用户的个人信息中属于隐私的部分，如家庭住址、联系方式等。

7.知识产权：指一切知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术等。

8.成果：指用户在众包任务中完成并交付的所有工作产品、文件、设计、代码、创意、文本或其他任何形式的产出物。

9.任务发布者：指在本平台上发布任务并支付报酬的用户。

10.任务执行者：指在本平台上接受任务并完成成果的用户。

11.平台规则：指平台发布并更新的，用于规范用户行为和平台运营的规则、政策、指南等，包括但不限于用户协议、社区准则、任务发布规范、评价体系等。

12.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、骚乱、黑客攻击、系统故障等。

二、注册与账户

1.用户访问平台服务前，需按照平台要求完成注册流程，提供必要的注册信息，并同意本协议所有条款。

2.用户有义务确保其注册信息真实、准确、完整并及时更新。用户应对其注册信息的真实性负责，因用户提供虚假注册信息导致的一切后果由用户自行承担。

3.用户成功注册后，将获得一个唯一的用户名和密码，用于访问平台服务。用户有义务妥善保管其账户名和密码，并对账户下的所有活动承担责任。如发现账户被未经授权使用，应立即通知平台。

4.平台有权在以下情况下暂停或终止用户的账户：用户提供虚假注册信息；用户违反本协议或平台规则；用户利用账户从事任何违法或有害活动；用户未按时支付应付款项；用户请求终止账户等。

三、用户权利与平台义务

1.用户权利：

a.在遵守本协议和平台规则的前提下，用户有权使用平台提供的服务。

b.用户有权获取平台提供的、与其使用服务相关的信息。

c.用户有权对其个人信息进行访问、更正、删除（在符合法律法规及平台政策的前提下）。

d.用户有权对平台服务提出意见和建议。

e.用户有权根据平台规则对其他用户进行评价。

f.用户在合法使用平台服务的前提下，其合法权益受到保护。

g.用户有权要求平台对其通过平台发布的、合法拥有知识产权的成果予以保护。

h.用户有权根据平台规则申请退回未获得的或不应支付的报酬。

2.平台义务：

a.平台应持续提供稳定、可靠的服务，确保用户能够正常使用平台功能。

b.平台应遵守所有适用的法律法规，保护用户的合法权益。

c.平台应采取合理的技术措施，保障用户信息和交易安全，防止未经授权的访问、使用、泄露或损毁。

d.平台应制定并公布用户隐私政策，明确告知用户个人信息的收集、使用、存储、共享和删除方式，并遵守该隐私政策。

e.平台应建立有效的用户投诉和举报处理机制，及时处理用户反映的问题。

f.平台应维护公平、公正的平台环境，反对任何形式的欺诈和恶意行为。

g.平台应根据本协议约定，保护用户合法的知识产权成果。

h.平台应向用户提供真实、准确的任务信息，并确保任务发布者按照约定支付报酬。

四、用户行为规范

1.用户在使用平台服务时，必须遵守中华人民共和国及其他相关国家或地区的所有适用法律法规。

2.用户必须遵守平台发布的各项规则、政策、指南和行为准则。

3.用户不得利用平台服务从事任何非法活动，包括但不限于：发布、传播任何违反法律法规、危害国家安全、煽动民族仇恨、歧视、淫秽色情、暴力恐怖、宗教极端、病毒、木马、恶意软件等违法或有害信息；侵犯他人的名誉权、隐私权、知识产权等合法权益；进行欺诈、刷单、虚假宣传、商业贿赂等行为；干扰平台正常运营；进行任何形式的网络攻击或破坏活动。

4.用户不得通过任何技术手段绕过平台设定的功能或限制，进行恶意刷单、刷评价或进行其他破坏平台秩序的行为。

5.用户在参与任务时，应诚实守信