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2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理师考试物业管理服务与客户满意度提升试题.doc

2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理师考试物业管理服务与客户满意度提升试题.doc

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    2025年物业管理师考试物业管理师考试物业

    管理师考试物业管理服务与客户满意度提升

    试题

    考试时间：分钟总分：分姓名：

    一、物业管理基础知识

    要求：本部分主要考查物业管理师对物业管理基本概念、原则、法规和政策的理解与掌握。

    1.物业管理是指对()的管理活动。

    A.房地产

    B.建筑物

    C.物业

    D.房地产和建筑物

    2.物业管理的原则包括()。

    A.服务性原则

    B.公益性原则

    C.社会性原则

    D.安全性原则

    3.下列不属于物业管理法规的是()。

    A.《物业管理条例》

    B.《城市房地产管理法》

    C.《中

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