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2025年烟草专柜面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.烟草制品销售时，必须要求消费者出示的有效证件是：

A.身份证

B.学生证

C.工作证

D.户口本

答案：A

2.烟草制品零售点距离中小学校园的最低距离要求是：

A.50米

B.100米

C.200米

D.300米

答案：C

3.烟草制品广告宣传中，以下哪项是禁止的：

A.提及烟草的口味

B.使用健康吸烟的形象

C.突出烟草的产地

D.以上都是

答案：D

4.烟草制品的零售价格由以下哪个机构决定：

A.国家烟草专卖局

B.地方政府

C.零售商

D.消费者

答案：A

5.烟草制品销售时，以下哪项是必须告知消费者的：

A.烟草的产地

B.烟草的成分

C.吸烟的危害

D.烟草的口味

答案：C

6.烟草制品的储存应遵循以下哪个原则：

A.高温高湿

B.低温干燥

C.阴暗潮湿

D.通风潮湿

答案：B

7.烟草制品的陈列应遵循以下哪个原则：

A.醒目突出

B.隐蔽不显

C.分类清晰

D.任意排列

答案：C

8.烟草制品的销售过程中，以下哪项是禁止的：

A.提供试吸

B.提供赠品

C.提供折扣

D.以上都是

答案：D

9.烟草制品的销售过程中，以下哪项是必须的：

A.收银

B.开票

C.签名

D.以上都是

答案：D

10.烟草制品的销售过程中，以下哪项是重要的：

A.服务态度

B.销售技巧

C.产品知识

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.烟草制品零售点的设立需要满足以下哪些条件：

A.有合法的经营证照

B.有固定的经营场所

C.有合格的从业人员

D.有完善的消防设施

答案：ABC

2.烟草制品的销售过程中，以下哪些行为是禁止的：

A.诱导未成年人购买

B.提供虚假信息

C.欺诈消费者

D.以上都是

答案：D

3.烟草制品的储存应遵循以下哪些原则：

A.防火

B.防潮

C.防虫

D.防鼠

答案：ABCD

4.烟草制品的陈列应遵循以下哪些原则：

A.分类清晰

B.标签明确

C.醒目突出

D.任意排列

答案：ABC

5.烟草制品的销售过程中，以下哪些是必须的：

A.收银

B.开票

C.签名

D.以上都是

答案：D

6.烟草制品的销售过程中，以下哪些是重要的：

A.服务态度

B.销售技巧

C.产品知识

D.以上都是

答案：D

7.烟草制品的广告宣传中，以下哪些是禁止的：

A.提及烟草的口味

B.使用健康吸烟的形象

C.突出烟草的产地

D.以上都是

答案：D

8.烟草制品的零售价格由以下哪些机构决定：

A.国家烟草专卖局

B.地方政府

C.零售商

D.消费者

答案：A

9.烟草制品的销售过程中，以下哪些行为是禁止的：

A.诱导未成年人购买

B.提供虚假信息

C.欺诈消费者

D.以上都是

答案：D

10.烟草制品的销售过程中，以下哪些是必须的：

A.收银

B.开票

C.签名

D.以上都是

答案：D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.烟草制品零售点可以销售电子烟。

2.烟草制品的销售过程中，可以提供试吸。

3.烟草制品的储存应遵循高温高湿的原则。

4.烟草制品的陈列应遵循分类清晰的原则。

5.烟草制品的销售过程中，可以诱导未成年人购买。

6.烟草制品的储存应遵循防火防潮防虫防鼠的原则。

7.烟草制品的陈列应遵循醒目突出的原则。

8.烟草制品的销售过程中，可以提供虚假信息。

9.烟草制品的储存应遵循低温干燥的原则。

10.烟草制品的销售过程中，可以欺诈消费者。

答案：1.错2.错3.错4.对5.错6.对7.对8.错9.对10.错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述烟草制品零售点的设立需要满足哪些条件。

答案：烟草制品零售点的设立需要满足以下条件：有合法的经营证照，有固定的经营场所，有合格的从业人员，有完善的消防设施。同时，还需要符合国家烟草专卖局的相关规定，确保销售过程合法合规。

2.简述烟草制品的销售过程中，以下哪些行为是禁止的。

答案：烟草制品的销售过程中，以下行为是禁止的：诱导未成年人购买，提供虚假信息，欺诈消费者。此外，还禁止提供试吸、赠品等促销手段，确保销售过程公平公正。

3.简述烟草制品的储存应遵循哪些原则。

答案：烟草制品的储存应遵循低温干燥、防火防潮防虫防鼠的原则。确保储存环境干燥、通风，避免阳光直射，防止烟草制品受潮、变质。同时，还需要做好防火、防潮、防虫、防鼠工作，确保储存安全。

4.简述烟草制品的陈列应遵循哪些原则。

答案：烟草制品的陈列应遵循分类清晰、标