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急救员心理测试常见问题及答案解析

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在急救现场，当患者情绪激动、拒绝配合时，急救员最适宜的做法是？

A.强行施救，忽视其情绪

B.保持冷静，耐心沟通，解释急救必要性

C.离开现场，等待他人处理

D.使用权威语气命令其配合

答案：B

解析：急救员需具备良好的沟通能力和情绪管理能力，避免激化矛盾，以专业态度赢得信任。

2.长时间连续工作后，急救员感到极度疲惫，此时最有效的调节方法是？

A.立即停止工作，完全休息

B.喝咖啡提神，继续坚持

C.与同事倾诉，缓解心理压力

D.强迫自己保持亢奋状态

答案：C

解析：同事间的情感支持有助于缓解职业倦怠，但需注意避免过度倾诉影响后续工作。

3.患者家属因抢救无效去世，急救员目睹全过程后出现呕吐症状，这种情况可能属于？

A.职业病

B.心理创伤后应激障碍（PTSD）前期表现

C.普通生理反应

D.个人意志力薄弱

答案：B

解析：高强度应激事件可能引发心理创伤，需及时进行心理干预。

4.在急救中，与患者建立信任关系的首要步骤是？

A.直接进行专业操作

B.询问患者具体病情

C.表达关心，称呼其姓名

D.强调救治流程的复杂性

答案：C

解析：称呼患者姓名能传递尊重，是建立信任的基础。

5.遇到醉酒闹事的当事人，急救员应采取何种态度？

A.指责其行为，要求其道歉

B.保持中立，以医疗救护为主

C.使用暴力手段控制现场

D.忽视其状态，直接进行急救

答案：B

解析：急救员需以医疗为核心，避免卷入非医疗纠纷。

6.紧急情况下，急救员发现患者家属情绪崩溃，最不恰当的做法是？

A.让家属暂时离开，避免干扰急救

B.安抚家属情绪，告知正在尽力救治

C.强行让家属保持冷静，禁止哭泣

D.告知家属抢救成功率，减轻其焦虑

答案：C

解析：家属的情绪需得到理解，强行压制可能适得其反。

7.医院要求急救员进行心理评估，其主要目的是？

A.评估其是否适合从事急救工作

B.检查其是否存在心理疾病

C.提供心理支持，预防职业倦怠

D.监控其工作表现

答案：C

解析：心理评估旨在早期识别风险，提供干预。

8.当急救员因失误导致患者病情加重时，正确的应对方式是？

A.拒绝承担责任，推卸给团队

B.主动向领导汇报，寻求帮助

C.试图掩盖错误，避免处罚

D.放弃后续治疗，等待结果

答案：B

解析：诚实面对错误，专业解决问题是职业素养的体现。

9.长期值夜班导致急救员出现失眠、食欲不振等症状，可能的原因是？

A.个人体质差

B.生物钟紊乱

C.工作压力过大

D.以上都是

答案：D

解析：生理与心理因素共同影响，需综合调整。

10.在急救现场，急救员需优先处理患者伤情，但患者家属坚持要求优先处理其他问题，此时最合适的做法是？

A.暂停急救，满足家属要求

B.坚持按医疗顺序救治

C.与家属争吵，强调医疗原则

D.忽视家属诉求，继续工作

答案：B

解析：急救需遵循医学原则，避免因情绪干扰导致延误。

二、多选题（每题3分，共10题）

11.急救员常见的心理压力来源包括？

A.高强度工作负荷

B.人道主义冲突（如面对无力挽救的病例）

C.社会认可度低

D.个人家庭问题

答案：A、B、C

解析：职业压力主要源于工作环境，D选项虽可能影响但非直接压力源。

12.心理健康的急救员应具备哪些特质？

A.情绪稳定

B.快速决策能力

C.过度追求完美

D.良好的团队合作精神

答案：A、B、D

解析：C选项可能导致职业倦怠，非健康特质。

13.在急救中，与患者家属沟通时需注意哪些方面？

A.语言简洁明了

B.避免使用专业术语

C.传递坏消息时需循序渐进

D.要求家属绝对服从

答案：A、B、C

解析：D选项违背尊重原则，可能引发冲突。

14.急救员如何应对目睹暴力或惨烈场景后的心理冲击？

A.立即进行心理疏导

B.避免与同事谈论此事

C.培养兴趣爱好转移注意力

D.规律运动释放压力

答案：A、C、D

解析：B选项可能导致心理压抑，需及时沟通。

15.职业倦怠的典型表现包括？

A.对工作失去热情

B.睡眠质量下降

C.人际关系恶化

D.工作效率显著提升

答案：A、B、C

解析：D选项与职业倦怠相反。

16.急救员在紧急情况下保持冷静的方法包括？

A.深呼吸调节情绪

B.默念操作流程

C.指责他人失误分散注意力

D.停止思考，保持空白

答案：A、B

解析：C、D选项可能加剧混乱。

17.心理健康的急救员应如何处理个人情绪与工作冲突？

A.借酒消愁

B.向信任的同事或朋友倾诉

C.通过运动发泄压力

D.拖延情绪，后期